文档介绍：浅谈太平洋保险公司财产保险业务的营销策略
摘要:目前,随着我国经济的飞速发展。中国保险业也不断繁荣,为适应坚市场经济的改革发展,保险业的市场化也在不断增强,在市场经济中占有重要份额。由此相关的国内财险市场格局不断发展变化。保险业市场化营销理念也日新月异,各保险公司为发展壮大,都充分利用自身优势,不断开拓市场,挖掘客户,适应竞争的需要。随着外资保险公司大量涌入国内,带动国内保险市场不断开放,市场格局竞争性逐步形成,并不断深化,随之而来的问题不断出现,致使市场集中度不断降低。在此背景下,笔者以太平洋保险公司为例,探究其财产保险业务的营销策略。
关键词:市场营销;保险公司;财产保险
一、引言
目前,我国正向市场经济体制迈进。发展市场经济,就要求各行业注重以市场营销理论为指导,进行营销管理。财产保险一直是保险业务的主要组成部分, ,市场营销是基层的保险机构主要的业务活动。市场营销管理指导市场经济发展的方向。如何解决保险机构面临的问题和机遇,根据本地市场的实际情况,构建合理的营销策略,促进我国财产保险业务的发展,深化财产保险市场管理体制的创新,增强财产保险公司的实力,都十分迫切。在保险业中,尤其是财产保险业中全面引入营销策略,十分必要。所以,研究适应市场发展的营销策略,促进市场竞争的规范有序,势在必行,具备较强的实践意义。
二、太平洋保险公司财产保险业务营销策略存在问题
(一)调研预测薄弱,市场定位欠缺
现代营销的基础是建立在市场调研和预测之上的,而营销的关键是对于销售市场的有效定位。如果管理者企业本身的经营理念不够开放,方式较为单一,将会大大制约市自身的发展,做出失误的决策。分业经营以来,支公司由于受到业绩考核的压力,不仅未增加相关人力及资金,由于内部撤并调研机构,减少调研人员,市场调研工作基本处于停滞状态,对于市场的总结基本依靠市场人员零散的口头反馈,导致该项工作进展十分缓慢。受此影响,支公司相关联的市场资源的细致分工、方向性市场的选择、对公司进行产品研发建议等活动便无法顺利实施,由此,市场本身的定位更是无稽之谈。现阶段,在财险市场上,与支公司竞争的的诸多公司,对于其公司本身的发展及产品的前景,几乎都没有给予准确的定位。天河支公司现在出现的简单模仿与相互低水平竞争的局面,表明了其基本没有自身明显的经营特色,细分的市场的工作有待于进一步深化。
(二)销售渠道过于单一,对市场的挖掘潜力不大
国内恢复财险业务后,大多数保险公司的经营模式比较滞后****惯于旧时的依靠公司外勤拓展业务,销售方式则以兼业代理等简单的形式。缺乏系统完善的营销体系。天河支公司也基本属于此情况,对传统的营销渠道依赖性过强,而且一直保持这样的模式,没有去寻求新的变化;在业务恢复前期,这种方式曾经在企业的发展中发挥过及其重要的作用,推动了生产的发展。在竞争激烈的财产保险市场发展迅速的今天,这种方式已不再适应时代经济发展的需要,财产保险公司的业务拓展需要寻找新的拓展途径,以提高公众财产保险意识及财产保险商品的销售量。
(三)服务机制有待进一步细化和提升
长期以来,公司对财产保险服务已经是****惯性忽视,而主要的精力放在销售保险产品和理赔服务方面,导致保险公司日常基本性的服务丧失,也显示了服务机构及相关制度建设具有一定的滞后性。近年来,虽然公司推行”三个中心”的