文档介绍：福建金中闽环保节能工程有限公司
工程咨询质量管理制度
福建金中闽环保节能工程有限公司
二零一五年
1总则
,提高工程咨询成果的质量,更好地为政府和投资业主服务,特制订本暂行办法。
《咨询任务计划》的各项咨询任务,包括调研、规划咨询、项目建议书(含预可行性研究报告)、可行性研究报告等均按本暂行办法进行质量管理。
“客观、公正、科学、可靠”的咨询原则开展咨询工作。
2 质量责任的分级管理
完整的项目周期分为以下阶段,各阶段内容如下:
阶段
内容
洽谈及合同签订阶段
公司领导或工程咨询部门经理牵头与委托单位洽谈及签订咨询合同,明确咨询内容、进度及费用
工作准备阶段
确定项目负责人,组织项目组人员,制定咨询任务提纲和时间进度表,安排人员分工
工作阶段
项目组成员收集资料,编制成果初稿,进行校核、审核
评审阶段
成果初稿经评审机构评审,提出修改意见
修改阶段
项目组按照修改意见进行修改完善
定稿阶段
成果修改稿经评审机构评审合格,审定人同意,打印正式稿交委托单位
结算阶段
综合科及项目负责人与委托单位联系款项结算
业主意见反馈及考核阶段
跟踪委托单位对咨询成果的意见,组织评审机构对成果进行质量评价,定期评选优秀成果进行奖励及对质量事故追究责任
咨询成果的完成过程分为:编制、校核、审核、评审、修改、审定、打印定稿等环节,各个环节均有相应的质量责任要求及相应责任人,涉及的责任人为:项目组成员、校核人、项目负责人、项目部门经理、评审机构、审定人。
项目分类
咨询任务根据项目规模、重要性、复杂程度、参与部门等因素分为两类,重点项目和普通项目。其分类标准、项目组成员、项目负责人、项目部门经理、质量评审人、审定人的要求如下。
普通项目
重点项目
分类
重点项目以外的项目
重大或重要项目;
有关领导直接交办项目;
特殊项目
项目组成员
项目部门单独承担,或几个部门合作承担
全公司范围内从各个部门抽调人员组成项目组
项目负责人
确定
项目负责人由项目部经理推荐,报审定人同意
项目负责人由审定人确定
人数
设一名项目负责人
根据工作需要可设立分项负责人
要求
高级工程师
高级工程师
质量初审人
项目负责人、项目部门经理
项目负责人
质量评审人
评审机构或主审人
评审机构
审定人
主管业务副公司长或咨询部门经理
公司长;
公司长委托主管业务副公司长负责审定
项目负责人为咨询成果质量的直接责任人。其职责如下:
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,编制工作提纲及时间进度。成果的完成时间包括工作准备时间、工作时间、评审时间、修改时间、定稿及打印时间,项目负责人应安排好时间进度以保证充足的评审、修改、定稿及打印时间(合计不得少于3天);
;
“工作指南”要求指导项目组进行咨询成果的编制;
;
,承担审核责任;
,监督项目组成员的编制内容达到质量要求,保证初稿除装订外,其余达到正式稿水平要求;
,并负责对成果正式稿进行审核,承担审核责任;
。
项目组成员是咨询成果的主要编制人员,在项目负责人组织下完成咨询成果编制任务。其职责如下:
;
;
;
;
。
咨询部门经理质量责任
咨询部门经理对咨询成果质量进行监督,承担质量监督责任。
咨询部门经理就编制提纲、人员安排、时间进度、咨询成果有不同意见时,可向项目负责人提出。
如咨询部门经理与项目负责人就编制提纲、人员安排、时间进度发生严重分歧时,应提交质量评审主审人解决;如不能解决,最终由评审机构主任裁定。
如咨询部门经理与项目负责人就咨询成果发生严重分歧时,应提交质量评审主审人解决;如不能解决,提交评审机构主任解决;如仍不能解决,最终由总经理裁定。
所有分歧、异议及裁定均应以书面形式提出,并最终归入技术档案。
、项目负责人、咨询部门经理的具体责任分工如下:
(●为直接责任,○为监督责任)