文档介绍：当当网和卓越在经营模式上各有什么优势和劣势
当当网的经营模式的优势和劣势
同在网络平台上:
优势:1 自己控制货源,品质跟售后都有保障
. 2 商品种类齐全,都是正品,货好,而且价格便宜
3 付款方式灵活,有支付宝
4 拥有快捷的搜索系统
5用有自荐的庞大的物流系统,有自行运营的广告宣传体系
劣势:1 流动资金被压的太多了,对市场反应速度不快(这也是当当只做书的原因!)
2 就是配送采用最慢的中国邮政....如果是EMS就是最贵的快递
卓越
优势:1 价格较低,送货较快,服务较好。
2 卓越电子商务平台实现产品宣传、客户管理、供应链和内部运作等全部在线进行,从而实现完整的电子商务。
3 全面的、集成的、一体化的卓越电子商务平台,可以帮助卓越扩展市场、提高效率并留住客户。
4
5 优秀的售后服务
6 卓越网在产品选择上坚持“精选产品、少品种、大批量”的原则。但同时也是导致他劣势的一面。
7良好的客户关系管理
劣势:1卓越网偏重图书音像,商品种类不齐全,而且有时候新书上市慢
2没有支付宝
3买卖双方互动性低。购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量,对实物没有直接的感知,虚假广告;
卓越网就是走的中间路线,用供应商来供货,但是打的是自己的名号,但是因为发货是供应商发的,难免有问题,而打的又是自己的名号,问题就变成要自己负担,目前又没有什么好的对策,状况一般般,不怎么样!
当当网能为顾客提供极为丰富的产品,具有多品种带来的规模效益;但要求投入更多,经营更加复杂。卓越利用相对较少的资源集中供应市场大量需求的产品,经营相对简单,获得少品种多销量带来规模效益;但不能满足顾客的全部需求,顾客容易损失
BtoC,电子商务模式中的一种,全称是business TO customer 。
企业与消费者之间的商务交易,为最终用户消费者提供商务服务。企业通过对客户直接的服务,可以更准确了解到消费者的根本需求,获得更多的商业机会。国外典型的代表是亚马逊()。
付款方式:信用卡支付、虚拟账户支付、邮政汇款支付以及最新的个人网络银行支付等。
随着网络对人们生活的影响日益增大,消费者已慢慢摆脱了传统,接受直效行销的方式。尤其是电子化支付工具越来越普及,BtoC的应用也越来越深入人们的生活。
而BtoC的优缺点可以总结成以下几点——
优点:1、降低行销成本。⑴减少交易环节,降低交易成本,从而降低消费者所得到的商品的最终价格;
⑵有效减少售后服务的技术支持费用,减少技术服务人员数量,减少技术服务人员出差的频率,降低企业的经营成本;
2、消费者在选择产品的选择性广。透过网站提供的搜索引擎键入关键字,消费者可以找到许多相关的产品。
缺点:1、买卖双方互动性低。购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量,对实物没有直接的感知,虚假广告;
2、线上付款的安全性仍未让消费者放心。用信用卡进行支付,钱款被盗用的事件屡屡发生。
接下来我将通过对比四家BtoC网站来分析他们在BtoC网络经营上的优缺点。
以卓越网()为例——
卓越网和当当网的优缺点
发表于:2009-04-19 07:19:50  
BtoC,电子商务模式中的一种,全称是business TO customer 。
企业与消费者之间的商务交易,为最终用户消费者提供商务服务。企业通过对客户直接的服务,可以更准确了解到消费者的根本需求,获得更多的商业机会。国外典型的代表是亚马逊()。
付款方式:信用卡支付、虚拟账户支付、邮政汇款支付以及最新的个人网络银行支付等。
随着网络对人们生活的影响日益增大,消费者已慢慢摆脱了传统,接受直效行销的方式。尤其是电子化支付工具越来越普及,BtoC的应用也越来越深入人们的生活。
而BtoC的优缺点可以总结成以下几点——
优点:1、降低行销成本。⑴减少交易环节,降低交易成本,从而降低消费者所得到的商品的最终价格;
 ⑵有效减少售后服务的技术支持费用,减少技术服务人员数量,减少技术服务人员出差的频率,降低企业的经营成本;
     2、消费者在选择产品的选择性广。透过网站提供的搜索引擎键入关键字,消费者可以找到许多相关的产品。
   缺点:1、买卖双方互动性低。购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量,对实物没有直接的感知,虚假广告;
         2、线上付款的安全性仍未让消费者放心。用信用卡进行支付,钱款被盗用的事件屡屡发生。
接下来我将通过对比四家BtoC网站来分析他们在BtoC网络经营上的优缺点。
以卓越网()为例——
   卓越网简介:卓越网成立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商