文档介绍：人力资源管理师
学以
致用
以人为本的管理思想
人本管理的基本含义(基础知识145)
人本管理的基本原则(基础知识145)
人本管理的机制(基础知识148)
人力资源管理的基本理论基础知识(137)
一、人的管理哲学——人性假设
1、人性内容:自然属性和心理属性
2、人性特征:能动性、社会性、整体性、两面性、可变性、个体差异性。
3、人性假设及其管理:
经济人假设及其管理
社会人假设及其管理
自我实现人假设及其管理
复杂人假设及其管理
现代企业人力资源管理
人力资源的一般特点(基础知识179)
现代人力资源的特征(基础知识183)
人力资源管理在现代企业中的作用(基础知识185)
现代人力资源管理的基本原理(基础知识187)
现代人力资源管理的原则(基础知识190)
人力资源管理的三大基石和两种技术(基础知识192)
企业人力资源规划
环境意识、环境与战略
环境意识(管理行为的主要制约因素)
1、环境:难以改变又足以产生影响和必须接受的各种因素。(自变量?因变量?)
2、软环境和硬环境
组织的软环境:供应商、客户、竞争者、政府(法律)、媒体、气候、企业文化等
个人的软环境:上下级、同级、部门之间、同事、爱人、子女、亲友等人文关系
3、判断环境:
存在、变化、趋势、时间与空间、未来的时空交叉点与决策、主观对客观的感受
4、接受环境、适者生存:
每一个环境都是学****的机会,好的环境是正面学****不好的环境是磨炼;
对环境的****惯性反应(对环境的反应模式)影响和制约组织决策和人的行动(EQ)
5、利用环境、因势利导:
人对环境的消化能力,也是适应环境、利用环境的一种力量。
环境、战略
1、企业的外部经营环境:基45
2、经营微观环境分析:基47
3、经营环境的宏观分析:基49
4、企业内部(外部)因素评价表:基53
5、企业战略SWOT图:基53
6、企业战略类别及选择:基54~60
组织资源和文化
组织环境的机会
管理者
自主决策
企业
行业环境
市场环境
政治环境
经济环境
法律环境
技术环境
企业环境图(基45)
供应商
顾客
竞争者
政府
组织
公众
压力集团
组织及其环境
经济(体制、形势、结构、政策)
政治法律
技术的
社会文化
什么叫环境?有哪些环境?环境如何影响管理者决策?
HR学环境、战略知识的用处?(为什么他会“赢得下属却失去上司”?)
经营环境分类(基46)
变化程度
复杂程度
稳态动态
简单复杂
一类:
稳定、可预测的环境;
环境要素少;
要素基本维持不变
二类:
动态、不可预测的环境;
环境要素少,要素有某些相似;
要素处于连续的变化过程中
三类:
稳定、可预测的环境;
环境要素多,彼此不相似;
要素基本维持不变
四类:
动态、不可预测的环境;
环境要素多,彼此不相似;
要素处于连续变化中
* 判别风险程度
组织的定位
愿景
组织
战略
规划
信息
流程
战略与组织的关系?
战略组织环境