文档介绍：06国家职业资格 助理人力资源管理师培训 「人力资源规划课程」
佟天佑主讲
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佟天佑简介
本土企业“十大资源”运筹创立者和实践者、中国HR网推荐实战专家、全国企业HR评审工作专家成员、珠三角最具传导力的顾问讲师之一。
中山大学EMBA/研究员、国家职业高级HR管理师/高级考评员、超过21年企业服务亲历经验和心得;其凝练加创导「思维开发价值,行动演练成效」的核心理念与实操效果(可量化的服务品质和满意度评估)赢得众多口碑。
曾任职:东亚化工/财务副理兼总办主任、虎彩集团/总助、威格音响/执行副总、新白领/人力总监等企业中高层管理。
已出版《卖场管理与服务》《人力资源动态诊断手册》《经营管理实战方案》《实操为证》等著作。
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讲授目的
通过课程学习,了解企业组织和工作岗位信息采集及设置与人员计划的程序。掌握人力费用预算的编制和执行及人力成本核算的程序。
以模拟练习和案例思考等强化对课题操作技
能的掌握。
结合培训教程之习题进行重点提示。
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课程内容
一、组织信息的采集与处理
二、人员计划的制定
三、人力资源费用预算的编写
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课程链接
供应
仓存
后勤
利润
空间
服务
销售
市场
客户
生产
运作
检验
出厂
后勤
产品研究与设计、技术开发与咨询
人力资源管理
一般性管理
主要活动成本
支持活动成本
←企业价值链→
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一、组织信息的采集与处理
1、组织信息调查研究的阶段与步骤
阶段
步骤
调研准备阶段
初步情况分析
非正式调研
确定调研目标
正式调研阶段
决定采集信息的来源和方法
设计调查表格和抽样方法
现场实地调查
结果处理阶段
整理分析调查资料
写出调研报告
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调查报告
原则:真实、完整、客观
事项:
1)必须明确说明调研的资料来源,以示资料的
可靠性
2)必须说明对资料进行分析统计的方法,以示
资料的科学性
3)还应当说明被调查对象的基本情况,如姓名、
性别、年龄、职业、职务、职称,以示资料
的可信性
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模拟练习
多项选择:
1)企业组织信息的正式调研阶段的三个步骤包括( ) A、决定采集信息资料的来源和方法
B、设计调查表格和抽样方法
C、现场实地调查 D、发现新问题、新假设
2)调研报告必须坚持的原则是( ) A、真实性 B、完整性 C、客观性 D、可信性
3)整理分析调查资料通常运用的方法有( )
A、描述性分析法 B、因果分析法
C、预测性分析法 D、类比分析法
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进行组织信息调研的具体要求
准确性:即真实性是调研的核心
系统性:科学的分类、整理、加工、做到
系统和完整
针对性:有目的、计划、针对性强
及时性:迅速、及时、行动要诀
适用性:足够有用和具有价值的
经济性:少花费、多办事、办好事的效果
(注:若是多项选择)
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模拟练习
判断题:
1)信息资料一般可分为原始资料和次级资料
( )
2)实地调查是通过各种方式去调查,以获得第
一手资料( )
3)从信息调研的准确性角度说,如果信息资料
失实可能导致决策失误( )
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