文档介绍：护士分层级管理在基层医院中的应用
【摘要】目的深入分析护士分层级管理模式在基层医院中的实际应用方式与临床价值。方法以300例住院患者为调查对象,收集相关数据包括护理满意度及护理质量等内容。落实分层管理工作后再次收集相同数据,进行对比分析。结果施行前该基层医院300例住院患者中有248例(%)对护理工作较为满意,274例(%)接受的护理工作满足合格标准;在施行护士分层管理模式后,满意人数提升至297例(%),护理合格人数提升至299例(%);两组数据之间存在显著统计学上的差异(P<)。结论施行护士分层管理模式能够显著提升基层医院护理满意度及合格质量,为患者创造优质治疗环境。
【关键词】护士分层级管理;基层医院;应用形式;综合效果;探讨分析
1资料与方法
,49名护士,5名护士助理。其中护士长7名,年龄在25-38岁之间,;17人工龄在1-5年之间,31人工龄在6-10年间,6人工龄在10年以上;21人本科学历,33人大专学历。
,收集相关数据包括护理满意度及护理质量等内容。落实分层管理工作后再次收集相同数据,进行对比分析。
,按照合理原则设置各科室护士人员结构,一般采用阶梯式人才构成方式,以便契合不同患者的实际需要,进而确保优质护理目标的实现[1]。首先分析整理所有护士学历知识、工作水平、实际经验、专业技能、个人综合素质等资料,然后选择最优着担任护士长,护士长管理范围内设置组长、高级责任护士、基础责任护士等若干级别。各个阶层相互监督,职责分明,严格按照标准技能要求开展相关工作,促进护理满意度及合格质量的迅速提升。
,包括组织开展各项护理活动、协调优化各人员及设备使用问题、监督护理岗位及施行质量等。组长主要负责辅助护士长完成医院管理要求,制定护理计划并领导高级责任护士与基础责任护士落实查房、会诊、基础护理等相关工作。高级责任护士主要负责收集患者详细住院资料,并对其各阶段治疗护理效果进行综合评估,结合实际病情适当调整护理计划,注意患者潜在问题可能产生的负面影响,给予患者心理护理及健康教育等问题足够重视;另外高级责任护士还要定期检查基础责任护士工作执行效果,发现问题及时进行处理,并帮助基础责任护士掌握正确的护理技能[2-3]。基础责任护士主要负责落实患者进入医院后所有的护理工作,应时刻保持热情态度,给予患者全方位贴心的护理服务,包括疾病认知、常规护理、疾病监测、生活料理、治疗配合、心理疏导、训练康复、健康宣教等内容。
,各科护士长根据专科实际情况,专科层级核心能力要求以及护士层级设置,制定各层级护理人员的培训及考核计划,根据计划一一落实各项内容,而且考核结果要放入护士
个人技术档案资料。培训模式可以分组、分项专人培训,理论联系实际,采取专题讲座、现场示教、自学等方法[4]。考核评价标准:①住院患者对护理工作满意度:包括服务礼仪、到床边交流指导、对卧床患者协助清洁卫生、喂饭、定时翻身、康复指导等11个项目,由患者根据自己的感受