文档介绍：第2章连锁企业配送与配送中心
学****目标
【学****目标】
通过本章学****你应该达到以下目标:
知识目标:了解连锁企业配送的基本流程、模式及配送中心的概念与功能、分类,了解连锁企业配送中心的选址方式和布局的原则,深入理解连锁企业配送中心的组织结构。
技能目标:熟悉连锁企业配送中心的管理方式,明确连锁企业配送中心的配送网络体系。
学****内容
配送与配送中心概述
连锁企业配送中心系统规划
连锁企业配送中心的作业流程
连锁企业配送中心运营效率
连锁企业配送中心现状及对策
.1配送概述
1、配送与运输的区别
2、配送与一般送货业务的区别
3、配送功能
4、配送基本流程
5、配送种类
内容
运输
配送
运输性质
干线运输
支线运输、区域内运输、末端运输
货物性质
少品种、大批量
多品种、少批量
运输工具
大型货车或铁路运输、水路运输
小型货车
管理重点
效率优先
服务优先
附属功能
装卸、捆包
装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单处理等
2、配送与一般送货业务的区别(1/3)
项目
配送活动
送货活动
目的
是社会化大生产、专业化分工的产物,是物流领域内物流专业化分工的反映,是提升企业竞争力的重要手段,是物流社会的必然趋势
只是企业的一种推销手段,通过送货上门服务达到提高销售量的目的
内容
根据客户需求将所需物品经过分类、配组、分装、货物整理等项工作
客户仅需要送货,没有分类、配组等理货工作
项目
配送活动
送货活动
时间要求
送货时间准确,计划性强
时间不一定准确,计划性相对差
工作效率
充分利用运力,考虑车辆的货物配载。重视运输路线优化,强调距离最短,并且一辆货车向多处运送
不考虑车辆配载,不科学制定运输规划,货车一次向一地运送
技术装备
全过程有现代化物流技术和装备的保证,在规模、水平、效率、速度、质量等各方面占优
技术装备简单
行为性质
是面向特定用户的增值服务
是企业销售活动中的短期促销行为,是偶然行为
2、配送与一般送货业务的区别(2/3)
项目
配送活动
送货活动
组织管理
是流通企业的专职,要求有现代化的技术装备作保证,要有完善的信息系统,有将分货、配货、送货等活动有机结合起来的配送中心
由生产企业承担,中转仓库的送货只是一项附带业务
基础设施
必须有完善的现代的交通运输网络和管理水平作为基础,同时还要和订货系统紧密联系,必须依赖现代信息的作用,使配送系统得以建立起来
没有具体要求
2、配送与一般送货业务的区别(3/3)
3、配送功能(环节)
1、集货; 2、存储;
3、分拣; 4、配货;
5、配装; 6、流通加工;
7、送货; 8、信息处理。