旅行社产品开发.ppt

文档介绍：旅行社产品开发
“旅行社经营与管理”课程电子课件
课题二旅行社产品开发
旅行社产品的类型
旅游动机分类法
客源市场的调查与预测
产品市场调查
产品内容分类法
现有产品的筛选
四象限评价法
矩阵评价法
产品生命周期评价法
旅行社新产品的开发
新产品的类型
新产品的开发过程
旅行社产品的类型
旅游动机分类法
1)观光旅游
2)度假旅游
3)商务旅游
4)会议旅游
5)奖励旅游
6)探亲旅游
7)专业旅游
8)修学旅游
9)宗教旅游
10)探险旅游
产品内容分类法
1)包价旅游
(1)团体包价旅游
(2)散客包价旅游
(3)半包价旅游
(4)小包价旅游
(5)零包价旅游
2)组合旅游
3)单项服务
客源市场的调查与预测
产品市场调查
1)旅行社产品市场调查的内容
(1)旅游市场需求调查
(2)旅游者消费行为调查
(3)产品调查
(4)价格调查
(5)销售渠道调查
(6)旅游服务供应状况调查
(7)竞争情况调查
2)旅行社产品市场信息资料
(1)信息资料的类型
原始资料
二手资料
(2)信息资料的收集方法
二手资料收集方法
原始资料收集方法
旅行社产品市场预测
1)定性预测方法
(1)专家意见法
个人判断法
专家会议法
德尔菲法
(2)经验判断法
经理人员判断法
专业人员分析法
综合判断法
2)定量预测方法
(1)简单平均法
(2)加权平均数法