宾馆员工手册.ppt

文档介绍：北京东风宾馆
员工手册
员工手册
●员工入职培训基本要求
●员工奖惩制度
●员工的基本福利
员工入职培训基本要求
新员工在上岗前应对宾馆全面了解,熟悉宾馆的规章制度,树立基本的服务意识;
培训期间不得迟到、早退;
服装整洁大方
参加培训的员工需认真做好笔记;
培训结束将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位
员工奖惩制度
★员工奖励
▲奖励形式
通报、大会表扬、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务
▲奖励行为
员工奖惩制度
★员工纪律处分
-----口头警告
-----书面警告
-----严重警告
-----开除或辞退
员工的基本福利
★医疗制度
★假期制度
----法定假期
----婚假
----丧假
----工伤假
----病假
----事假