岗位职责-送货员.doc

文档介绍：送货员
一、工作任务与工作权限
1、熟悉各类产品种价格,了解客户经营动态,掌握送货各环节流程。
2、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况。
3、做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作。
4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。
5、负责货款签收,确认,现金足额缴存,做到日清日结,确保卷货物和货款安全及包装物的回收。
6、收集、整理、传递、反馈市场信息,及时办理未送达客户的寄存,退换工作。
7、每天必须填好送货工作日记表及三线互控信息反馈表。
二、协调工作
1、服从转送站主任的领导,严格遵公司各项规章制度,团结同志,爱岗敬业,礼貌待客,文明用语。
2、协助保管随车证件,做好车辆日常保养和维护工作。
3、做好线路物流周转物品的清点,整理、回收工作,确保数量准确无误。出现差错及时反馈部门领导。
4、送货员在日常工作中,应收集、反馈客户意见,对客户提出建议和要求,及时解决或上报部门领导。