文档介绍:中国移动通信企业标准
QB-J-017-2007
中国移动省级经营分析系统业务规范
集团客户分册
The Group Customer Fascicule of the Business Specification for Business Analysis Support System
版本号:.
2007-07-06实施
2007-07-06发布
中国移动通信有限公司发布
目录
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语、定义和缩略语 1
4 总体说明 2
背景 2
目标 2
基本内容 2
5 业务功能 3
集团客户总体分析 3
集团客户贡献度分析 3
分析目标 3
功能描述 3
主要服务对象 3
维度指标 3
主题说明 4
展现要求 4
集团客户价值评估 4
集团客户价值评估专题 4
集团客户级别变动分析 9
集团客户价值得分明细查询 10
集团客户信息化应用分析 11
集团信息化收入分析 11
集团信息化收入统计(分统付/非统付收入) 11
集团信息化收入构成分析(分统付/非统付收入) 12
集团信息化收入查询(分统付/非统付收入) 13
MAS行业应用业务分析 14
MAS行业应用业务KPI 14
MAS行业应用业务分析 15
MAS行业应用业务明细查询 17
ADC行业应用业务分析 18
ADC行业应用业务KPI 18
ADC行业应用业务分析 19
ADC行业应用业务明细查询 20
重点行业应用分析 21
重点行业应用KPI 21
重点行业应用用户收入分析 22
重点行业应用产品业务量分析 23
行业应用客户端KPI 25
行业应用客户端数量分析 26
行业应用客户端应用分析 27
行业应用客户端明细信息查询 28
专用行业终端发展分析 29
集团产品分析 31
集团重点标准化产品分析 31
集团产品收益分析 41
集团产品业务量分析 42
集团客户营销分析 44
潜在集团客户成员挖掘 44
目标描述 44
主要服务对象 44
分析思路 44
实现方法和步骤 44
功能描述 45
集团彩铃潜在需求分析 46
目标描述 46
主要服务对象 46
分析思路 46
实现方法和步骤 46
功能描述 47
集团短信/彩信潜在需求分析 47
目标描述 47
主要服务对象 47
分析思路 47
实现方法和步骤 48
功能描述 48
集团客户GPRS类产品潜在需求分析 48
目标描述 48
主要服务对象 49
分析思路 49
实现方法和步骤 49
功能描述 49
集团客户成员纯度KPI 50
分析目标 50
功能描述 50
服务对象 50
指标定义 50
展现要求 51
集团客户成员纯度明细查询 51
分析目标 51
功能描述 51
服务对象 51
即席查询内容 51
即席查询说明 51
展现要求 52
集团客户资费预演 52
目标描述 52
分析思路 52
实现方法和步骤 52
功能描述 53
合作伙伴分析 53
合作伙伴业务发展情况分析 53
分析目标 53