文档介绍：服务宗旨
“您有所需我有所助”是北京市爱侬家政服务有限责任公司的服务宗旨。
 
   爱侬家政法人代表穆丽杰女士于1992年创建爱侬家庭服务品牌,经过多年不懈的努力,目前遍布在北京有众多个家政服务网点,爱侬员工180多人,公司内部全部实行网络化管理。
   爱侬每年为北京的1万多位客户提供家政服务,同时为1万多名外省市姐妹提供就业岗位,其中大部分愿意从事家政服务工作。
   为了节省客户的时间,也为了服务员就业稳定,爱侬始终采取一对一的方式为雇佣双方提供面试服务。
   为了让雇佣双方合作愉快,爱侬采取定期和不定期的回访制度,及时了解家政服务员的工作和生活状况,了解雇佣双方的需求,及时帮助协调和解决雇佣双方面临的困难,预防事故的发生。
为了减少雇佣双方承担风险的损失,爱侬与保险公司共同制定了专为家政服务设立的集体家政服务意外伤害保险,从而减轻了雇主和服务员在雇佣过程中,由于意外给双方造成的直接损失。目前取得了很好的效果。
   为雇主提供了安全、适合的服务人员,为服务员提供了安全、适合工作,增加了就业岗位,提高了就业机会。
   服务员在北京工作期间,不仅每月能挣到1500至6000元不等的工资,她们还能在休息时间回到爱侬接受岗中培训,开阔了眼界,提升了自身素质,从而缓解了工作压力,为雇主提供了更好的服务。
   有很多家政服务员已经把爱侬当成了她们北京的家,把爱侬的工作人员当成了北京的亲人!她们的心有了归宿,也更愿意在雇主家安心、愉快的工作了。
   爱侬家政在2010年3月成立了爱侬家政培训学校,将逐步实行对所有服务员统一着装,统一培训,通过培训和筛选,按不同级别分类上岗,从为一般的居民提供服务,到为领导人、成功企业家、明星等高端客户提供服务,满足不同客户的不同需求,为不同级别的服务员提供不同的工作平台。
   爱侬家政曾经多次被评为中国家庭服务业协会的先进单位,北京家政服务协会的先进单位,是北京工商联会员单位、北京市首都精神文明单位、北京市和谐劳动关系单位、北京重合同守信企业等荣誉称号,是北京市妇女就业示范基地,北京市女大学生实习实践基地、农民工技能学习基地。爱侬家政的法人穆丽杰是中国家庭服务业协会的副会长,北京家政服务协会的副会长,MBA研究生学历。曾当选北京市十一届、十二届人大代表。
  爱侬家政愿意在社会各界的帮助下,搭建一个家政服务的金色平台,一方面满足客户的需求,另一方面满足服务员的需求,传播中国的健康生活,传承中国传统文化理念,构建一个和谐的家政服务氛围,让每位来到爱侬的客户和服务员,在爱侬这个大家庭里感受到家一般的温暖和平等,升华人生情操,使客户和服务员各自在自己的岗位上都能快乐工作和快乐生活!
   
爱侬家政的使命是:构建和谐、创中国式的、世界一流家政服务!
北京家福宁家务服务中心(北京家家福宁家政有限公司)创办十年,是一家专业从事家政服务组织单位。是北京市社区公共服务热线品牌服务商和北京市家政服务协会团体会员单位,同时也是北京市市民居家养老(助残)券消费定点服务机构(可为持有《北京市市民居家养老(助残)券》的市民提供服务)。是一家集家政服务(住家保姆、陪护老人、钟点保姆、月嫂、育儿嫂、小时工、开茺保洁、单位用工)及家电维修、搬家货运服务于一体的综合家政服务中心。