文档介绍：服务宗旨企业宗旨:主动、热情、耐心、周到、全心全意、无微不至。企业文化:团结、求实、拼搏、创新。印刷厂人:积极进取有担当、创业智慧有表现、认真服从有目标。企业口号:一流的质量、一流的服务、创造一流的印刷厂。管理目标:服务标准化、制度规范化、管理科学化、指令统一化。发展战略:管理出效益、开拓求发展。组织形式本印刷厂由股东大会组成,实行总经理领导下的经理负责制,管理实行层组制,员工实行聘用制,分配实行岗位工资制。员工权利有参与本印刷厂的决策管理的建议权;获得劳动报酬的权利;根据本厂规定享受休假的权利;获得劳动安全、卫生保护的权利;接受培训和劳动教育的权利;享有法律规定的其它权利。员工管理权利本条例根据国家有关规定和本厂实际情况就本厂人事管理的基本事项而制定,介绍本厂政策、聘用条件、福利及员工劳动纪律等重要资料,为员工提供有关权利和责任的详尽资料。人事劳动管理条例一、员工招聘1、印刷厂根据经营业务需要招聘员工,新招聘员工必须符合岗位要求及用工条件。2、招聘的员工须具备初中以上文化程度,经面试合格后,再接受岗前培训和考核。3、招聘员工面向社会公开招聘,本人自荐,个人推荐等多种形式。4、招聘或减聘员工,由部门申请,报人事部审查,总经理决定,专业技术人才由总经理直接招聘或减聘。5、员工接到录用通知后应在指定日期内报到,办理报到登记手续,与部门负责人见面,交授工作。二、劳动合同1、如员工(乙方)自愿受聘,印刷厂(甲方)同意录用,双方可签订《劳动(聘用)合同书》,其有效期为一年或一年以上,合同期满,所签合同自行终止,续签合同须经双方同意。2、合同一旦签订,自签订之日起具有法律效力,双方必须履行合同条款。员工在合同期间,必须服从本厂的工作安排与管理,同时可享受印刷厂规定的各项劳保福利。三、用人原则本印刷厂的用人原则是:重业务、重能力、不拘一格、任人为贤。员工守则一、总则:1、遵守国家法律法规及社会公德,讲究职业道德、讲究文明礼貌、热爱本职工作、维护工厂声誉、遵守劳动纪律。2、敬业乐业,积极刻苦学和工作能力,提高服务质量。3、忠诚于企业,珍惜发展机遇,秉承企业精神,树立优秀形象。二、服从上司:1、各级员工必须要有强烈的服从意识,每一位员工必须明确自己的直接上司,切实服从上司的工作安排和监督,不得无故拖延、拒绝、推诿或终止工作。2、员工应保质、保量,按时完成工作任务。3、员工应遵守逐级请求、报告的制度。(投诉和特殊情况例外)。三、忠于职实:1、员工必须严格遵守工作时间,不得迟到、早退或旷工,不得私自自行换班或调休。2、员工在岗位工作时间须严格履行岗位职责,不得擅离职守。3、遵守国家政策法令、热爱本职工作、努力钻研业务、讲究职业道德、文明服务、维护印刷厂声誉,竭力为客户提供优质服务。4、热爱印刷厂、爱企业,发扬主人翁精神,勤奋工作、尽职尽责。5、团结协作、互帮互助、虚心好学、忠诚踏实、求实上进。6、工作务求准时、精确、圆满、高效,切忌拖拉疲塌,丢三拉四,漫不经心。四、安全问题1、安全守则:(1)严格遵守印刷厂和各部门制定的各项安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护用具。(2)熟知本部门、本岗位安全状况,认真贯彻“谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责”的安全岗位制,严格执行各岗位的安全操作规程,切实保证用电、用水、用油、用气的安全。(3)任何生产和具有危险性的设备操作人员,上岗前须持有专业培训合格证书,否则,不能上岗,违背本项规定所发生的责任由当事人自行负责。(4)违反操作规程和安全制度规定所造成的损失,由责任人承担。(5)遵守吸烟规定,严禁随意扔烟头、火柴棒等,发现客人的小孩玩火、玩水等要加以劝阻,避免意外事故的发生。(6)严禁私自动用、安排各种电器设备和乱拉电线。(7)严禁将违禁品带入工厂,一经发现要及时报告部门主管或安全部门。(8)保护企业和全体员工的生命财产安全是每个员工的义务,如遇险情要立即报告部门主管并积极协助部门主管或有关部门排除险情。(9)不准擅自动用各种消防设施,设备和消防工具。(10)严格遵守国家各项法律、法令、条例及工厂各项规章制度。(11)下班前值班人员要认真检查各项设施,关好门窗及水、电、气开关,消除安全隐患,确保工厂的财产安全。2、防火措施:①消防工作的基本方针是以防为主,防消结合。②注意防火。如发现事故苗头或闻到异常气体,必须立即查找并及时报告,切实消除隐患。③如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事,应及时报告保安部或有关部门。④每一位员工都应熟记火警电话、讯号,熟悉防火通道及出口位置,熟悉灭火器的搁放位置及使用方法,在救火过程中听从指挥。(1)保持镇静,不可惊慌失措。(2)呼唤附近的同事援助。(3)在安全的情况下,利用就近的灭火器材试行将火扑灭。(4)如火势蔓延,必须协助引导客人迅速