文档介绍：营销四大步骤之陌生拜访
陌生拜访是所有业务员必须面对的一个问题,处理好这一环节,你的朋友会越来越多。
营销四大步骤之陌生拜访
陌生拜访,顾名思义就是我们要去拜访的人,我们不认识,不知道他的长相,体貌特征,教育背景,家庭状况,等等。我们只是凭感觉,估计他有可能成为我们的客户,这种估计只是从一些客观外的东西得出的判断。比如他的职业,职务,以及道听途说的一些关于他的东西而做出的判断。对拜访的结果是无法预料的。
营销四大步骤之陌生拜访
陌生拜访前的准备工作:
1、尽可能的多了解客户的相关信息,
2、尽可能的把自己去拜访他的目的用一句话说出来。
3、充分做好拜访前的准备工作。(公司资料,名片,宣传资料,以及你感觉需要的东西)
营销四大步骤之陌生拜访
4、注意自己的形象和基本礼仪。
陌生拜访的话术
1、礼貌用语,(称呼、自我介绍、寒暄)
2、优雅动作,(递名片、让座)
3、发自内心的赞扬和感谢
赞扬的内容很多,他的职场,穿着,气质等等。感谢他的接见,接待。
营销四大步骤之陌生拜访
陌生拜访的时间掌控
因为是陌生拜访,第一次交流,我们要把握好时间,一般来说,准客户忙的,要长话短说,共同话语少的,要长话短说。即使就是聊的挺好的,也要注意:
1、不谈个人隐私,
2、不谈与业务无光又与第三人相关的话题。
3、不谈对方敏感的话题。
营销四大步骤之陌生拜访
拜访结束
在完成拜访时,我们要注意:
1、礼貌告别
2、预约下次时间
3、感谢