文档介绍：高级职业经理人
胜任素质模型
高级职业经理人胜任素质模型
情商
智商
胆商
逆境商
学习商
一、情商
沟通协调力
情绪控制力
感召力
以人为本
人格魅力
公关能力
激励
团队整合
自信乐观
社会责任感
成就导向
责任心
自律

为了使他人赞成或支持自己的态度、观点或行为,采取说服、示范等方法使他人信服、赞同的能力。
愿景共享根据对企业使命的深刻理解,构建一个美好而切合实际的发展蓝图,并使得员工愿意为之共同奋斗。
理念传播能够有意识地在企业中大力培育和倡导团结协作、共同发展、追求卓越的企业发展理念。
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人格感染能够通过塑造开放、亲和、自信和正直的领导者形象,获得员工的信任与支持。
行为示范能够身先士卒,以身作则,为员工树立良好的榜样。
(1)令人信服,在员工中有良好的口碑,获得大多数人的支持;(优秀)
(2)为员工描绘发展的蓝图,使他们对企业未来发展充满信心;
(3)倡导团结协作,上下一心才有战斗力的思想;
(4)在领导过程中突出“人格魅力”,做一个有“人格魅力”的领导者。
(1)企业中的精神领袖,员工都视他为企业的灵魂人物;(卓越)
(2)他所构建的企业发展蓝图,为所有员工所接受并为之奋斗;
(3)很多人都因为崇拜他的个人魅力,而来到企业,对于他很多的言论都奉为经典。
:认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。
工作认知对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识,了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。
成就感从工作中寻求自身的价值和满足;完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。
乐于奉献能够在攸关企业和团队整体利益的时刻,为了保障整体目标的实现,不计较甚至牺牲“小我”的利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作。
热爱工作把工作当成是自己的事业来做,愿意把这里作为发展自己的舞台。
(1)能够与企业或团队共患难,在组织需要时愿意做出“自我牺牲”;
(2)热爱自己的工作,能够倾情投入;
(3)懂得自己工作对整个企业运作的重要性,因为尽心尽力;
(4)能够不拘泥于工作本身,心怀全局;
(5)工作一丝不苟,有始有终;
(6)经常对工作中的问题进行思考,提出建议。
(优秀)
(1)强烈的企业主人翁意识,充分认识到自己工作的重要性,对工作几乎狂热,全情投入;
(2)在工作中获得极大的满足与成就,愿意为企业贡献自己。
(卓越)
:有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。
形象管理在工作生活中,以身作则,通过形象的展示,塑造和提升企业在公众中的形象。
人际影响力善于洞察别人的心理,能够根据公关对象的特征和特定的情景,迅速采取行之有效的应对策略,把握主动,占得先机。
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