文档介绍：重庆市经贸中等专业学校教案纸
授课教师
授课日期
上课班级
15春班
上课地点
授课课题
引导篇
课题总课时
17
课次
2
授课方式
理论课□实训课□ 讨论课□  实验课□ ****题课□  其他□
教学目的
及要求
1、使学生理解礼仪的起源与发展;
2、了解礼仪在社会实践中所处的重要地位;
3、使学生掌握礼仪的概念、特征、作用和原则
主要教学内容
礼仪的起源和发展
礼仪的含义与特征
礼仪的作用与原则
教学重点
及难点
礼仪的原则
教学方法
及手段
1、列举法,演示法,实践法,
2、测量法,讨论法,讲授法,
3、观察法,课后****题法,
作业布置
教学反思
教案内页
具体教学(实训)内容及过程
学生活动
1、礼仪的起源和发展
2、礼仪的含义与特征
3、礼仪的作用与原则
引子
人是各种社会关系的总和。
——马克思
不学礼,无以立。
——孔子
人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
——荀子
一个人的成功,15%是靠专业知识,85%是靠人际关系与处世能力。
——安德鲁·卡内基
一、文明礼仪常识
1、什么是礼仪?
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的****惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
2、礼仪的主要功能?
从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
3、礼仪教育的内容涵盖哪些方面?
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
4、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则有哪些?
一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
重庆市经贸中等专业学校教案纸
授课教师
授课日期
上课班级
2015级计算机春
上课地点
授课课题
社交礼仪
课题总课时
课次
授课方式
理论课□实训课□ 讨论课□  实验课□ ****题课□  其他□
教学目的
及要求
掌握礼仪的概念,礼仪和礼节的区别
交际礼仪的种类特点作用
主要教学内容
第一章礼仪引论
教学重点
及难点
礼仪和礼节的区别,礼仪的种类,礼仪的特点和作用。以讲解为主举例为辅
礼仪和礼节的区别,礼仪的种类,礼仪的特点和作用
教学方法
及手段
以讲解为主举例为辅
作业布置
理解礼仪的作用
教学反思
教案内页
具体教学(实训)内容及过程
学生活动
第一节礼仪概论
一礼仪的内涵
1 礼仪的概念
礼是礼貌,礼节。仪是仪式,仪表,仪态。
礼仪的主体,即礼仪活动的操作者和实施者。
礼仪的客体,即礼仪的对象,指的是礼仪活动的指向者和承受着。
礼仪和礼节:
相互联系:礼节是待人接物的规矩,,属于礼仪的行为规范,是约定俗成的,但不是一成不变的,随着社会文明的发展不断变化的。
相互区别:
,而礼节则是这种行为规范的具体表现形式。。
,而礼节则随着时代的变迁和人们思想道德观念的改变而有所变化。,随着人们思想观念和社会的发展,现在以握手或拥抱所替代。
,是针对公关交际活动的整体而言的,而礼节不仅常用于正规交际场合中,在非正规交际活动中也经常使用。比如见面打招呼就是非正式场合中常用的礼节。
(板书在黑板上)
学生讨论:平时常用的礼节有哪些?
2 礼仪的分类
政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪涉外礼仪
3 礼貌,礼节,礼仪的关系
礼貌,礼节,礼仪都是人们在社交中表现出来的尊敬和友好的行为,三者在本质上是一致的