文档介绍：第三节组织的层级化
一、管理层次的划分
1、管理层次的影响因素
它与组织规模呈正比;在组织规模确定的条件下,它与管理幅度呈反比。
2、管理幅度
一名主管人员能直接有效监督、管理其下属的人数。超过管理幅度,就必须再增加一个管理层次
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3、组织层级化的两种结构
A锥式结构(宝塔式) B扁平式结构
最高层与作业层之间层次众多管理层次少,管理幅度大
每个层次管理幅度比较小结构扁而平
①严密监督、控制①管理费用减少
②主管人员同直属人员联系沟通②沟通联系渠道快
③各级主管职务位置多,为下属人员③减少信息失真
提供较多晋升机会④更多授权,有利于
激发下属热情
①层次多引起管理费用增加①管理人员负担重,难以
②信息传递时间长对下属进行细致指导
③信息内容被扭曲②下级人员需要自动、
自发、自律易失控
④给社会带来等级身份改变③同级之间沟通比较困难
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古典学者:窄小幅度,严密控制
趋势:扩大幅度,减少层次,组织结构扁平化
微软:不超过6个层次
通用电气:幅度扩大为10--12,比15年前扩大一倍
4、演变趋势
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管理工作的内容和性质
管理人员的工作能力情况
下属人员的空间分布状况
组织变革的速度
信息沟通的情况
5、管理幅度设计的影响因素
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二、组织的层级化与集、分权
(一)职权
1、职权与权力
职权:是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权
职权与职位相关
职权不等于权力
权力:一个人影响决策的能力。
它包括:强制权力,奖赏权力,合法权力,专家权力,感召权力
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直线职权:指挥权
指管理者直接领导下属工作的职权。
参谋职权:
指管理者拥有某种特定的建议权或审核权。
职能职权:部分指挥权
是由直线管理者向自己辖属以外的个人或
职能部门授权,允许他们按照一定的程度
和制度,在一职能范围内行使的某种职权。
2、职权的三种形式
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总经理
副总经理(主管营销)
副总经理(主管生产)
销售部经理
广告部经理
研发部经理
制造部经理
质检部经理
分售经理(仪器类)
分售经理(电器类)
产品研究主管
客户研究主管
采购主管
制造主管
运输主管
直线职权
职能职权
参谋职权
组织系统示意图
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本质上是一种职权关系
注意发挥参谋人员的作用
参谋人员独立提出建议
直线人员不为其左右
适当限制职职能职权的使用
限制范围:如何做,何时做
限制级别:不超过上级下属第一级
3、正确处理三种职权的关系
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1、概念:
集权:是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。
分权:分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上分布。
集权与分权是一个相对的概念。没有绝对的集权,也没有绝对的分权。
(二)集权与分权
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2、判断组织分权程度的标准
决策数量
决策重要性
决策影响面
决策审批手续
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