文档介绍：中国移动“新跨越”战略评述(颜承捷)
    过去几年,在“服务与业务领先”战略的指引下,中国移动取得了巨大的成就。仅仅经过五年的发展,中国移动就成为了“全球最大的移动运营商”、“亚洲市值最大的电信公司”,这一切成绩的取得,都是中国移动人在科学的发展战略下辛勤劳动的结果。2006年,中国移动进入了又一个五年的发展期,那么,在过去的成就的基础上,中国移动应该怎样发展呢?中国移动这只“大象”还能继续上演“大象快跑”的神话吗?
我们看到,为了在未来的五年中继续健康、快速的发展,中国移动已经制定了自己未来五年的发展战略,即“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”,也就是外界常说的“新跨越战略”。在新的战略中,有几点变化值得我们关注:
第一,在新的战略中,中国移动将从前的“成为世界一流通信企业”的目标调整成“做世界一流企业”,这充分说明,中国移动并没有满足于目前的现状,将自身的定位又往上提高一级,在未来,其不但要与Vodafone、o这样的公司平起平坐,还要向GE、微软、那样的世界一流企业看齐,从目前的“大”企业变成真正的“强”企业,最终要成为享誉全球的百年老店。
第二,在新的战略中,中国移动将自身的定位从“移动通信专家”调整为“移动信息专家”,虽然仅仅是一个词的调整,却注定在未来的五年中,中国移动的经营领域将从专注于移动通信业务向与信息服务相关的多元化领域发展。这种经营范围的沿展,将直接挑战中国移动的思维模式与行为习惯,“大象”是否能够真的“敏捷的调头”,对中国移动来说还真是一次考验。
第三,中国移动将长期目标定位于“卓越品质的创造者”,这一点变化值得我们欣慰。卓越品质有几种理解,第一就是网络质量仍然要达到卓越,第二则是要为消费者创造卓越的生活方式。很显然,这两种理解都是中国移动未来追逐的目标。特别是第二种含义更清楚的表明,中国移动正在从“以自我为中心”转向“以客户为中心”,创造需求、引领需求、提升客户的生活品质将成为中国移动未来最重要的工作。
第四,中国移动为实施新跨越战略推出了“一个中国移动(OneCM)工程”。即要发挥中国移动的整体性、规模行、一致性