文档介绍：压力与情绪管理心理
目录
一、课程介绍(Course) 2
二、讲师介绍(Trainer) 3
三、提交需求(Needs) 4
四、联系我们(Contact) 6
附、淘课介绍(Taoke) 8
附1 淘课商城 8
附2 培训宝工具 9
附3 培训人社区 9
附4 淘课企业学****研究院 10

一、课程介绍(Course)
概要信息
课程时长:12小时授课讲师: 课程价格: 课程编号:22715
培训受众
企业白领
课程收益
英国心理学家最近的一次调查表明:近二十年来,英国人的收入增长了一倍以上,但他们的笑容却减少得更快。 在我国,随着经济形态的转轨、变革力度的加大,人们的工作、生活节奏越来越快、心理压力越来越大、遭受挫折的机率也越来越高。因此,心理干预和心理训练就变得越来越普遍和重要。 心理学研究证明,舒缓压力、化解挫折的根本途径是人的心理素质的全面提升。美国心理学家塞林格曼著名的“乐观测试”也证明,决定工作业绩的是员工的综合心理素质。其中智商只占一小部分比重,而更重要的决定因素是他们的情商,而情商的核心是压力―挫折的应对能力―逆境智商(AQ)。 国际上最新的培训理念是:企业最高层次的培训是干部和员工心理素质的培训。目前,我国许多企业已经对EQ的概念耳熟能详,并开始意识到了提升干部和员工EQ、特别是AQ(逆境智商)的重要性,压力与情绪管理心理训练也已经成了企业培训的热门课程。 根据以上理念,本课程的培训目标是: 1. 使学员能够分析压力形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,对 压力有一个理性和科学的认识。 2. 使学员理解压力―挫折反应的重要性,懂得心理防卫机制的基本原理, 学会分析自己和他人的各种压力―受挫应行为,懂得用积极的行为来 应对压力。 3. 使学员掌握自我压力管理的根本途径和方法: ? 心态提升―铸造积极心态,逐步养成永不言败的坚强个性主动迎接挑战 ? IQ提升―用提升解决问题效率(工作IQ)的方式应对压力。 ? EQ提升―用提升人际沟通水准(工作EQ)的方式应对压力。 ? 心商提升―了解自己气质类型等特点和自我压力管理的重点,掌握一些 自我心理调节的方法。
课程大纲
第一单元
无处不在的心理压力
―压力、压力源与工作心理
一. 什么是压力
? 任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。
? 严格来说,压力是一个选择结果。意思是你可选择生活在压力下、或者生活在没有
压力之下。
? 态度决定一切!
二. 压力源自何方?
1. 从《资本论》中的天才预言说起――外部压力源分析
? 社会压力:
与Easy的社会
? 工作压力:
市场、职场都是战场
? 家庭压力:
小家庭、大压力
2. 现代白领综合症――内部压力源分析.
? “欲望”压力
信息时代的浮躁情结
? “资本”压力
等待幸福还是争取幸福
? 性格压力
哈姆雷特还是斯瓦辛格?
三. 压力与工作心理
1. 工作满意度与工作压力的关系

3. 对压力管理的正确认识
? 管理者的压力管理
? 员工的自我压力管理
员工自我压力管理的核心――心理素质的全面提升!
第二单元
人生总有几回挫
―挫折心理与压力应对
一. 挫折心理的基本内容
1. 挫折心理与压力管理的关系
2. 挫折的积极意义
二. 压力―受挫反应与应对策略
? 可插入DSQ(心理防卫机制)心理测验
第三单元
倾“情”打造卓越人生
――自我压力、情绪管理四大途径和方法
――心态提升
1. 人生与人生观――珍爱生命的意义
2. “取法乎上,得乎其中”――人生目标和职业生涯
? 人生目标和职业生涯的关系
? 战胜“鸡肋心态―职业枯竭症”
“智”者事竟成――IQ提升
? 情绪的认知理论对压力管理的启示:情绪三因素中,认知因素最重要。
1. 一针见血的思路――提升思维的敏锐性应对压力
? 多余刺激测验的启示
? 剔除干扰与压力应对
2.“光想不练假把式”――提升思维的动作性应对压力
? 野人过河游戏的启示
? 尝试错误与压力应对
3. 条条大路通罗马――提升思维的发散性应对压力
? 发散思维游戏的启示
? 千方百计与压力应对
4. 众人皆醉我独醒――提升思维的创造性应对压力
? 定势思维测验的启示
? 创新――压力应对的最高境界
三. 让你的情绪资本增值――EQ提升
? 情绪的分化理论对压力管理的启示
情绪具有适应功能,随