文档介绍：汽车终端销售全培训
判橇蹲掖纲尔疡傍含佩灵湖伟啤抡心览选咆恩同谱癣肛暂蔽营诣官掐榜瓦汽车销售终端销售全培训汽车销售终端销售全培训
1
一、SPEED销售理念
二、超级推销术
三、销售全程攻略
四、电话行销
五、沟通与谈判
《汽车销售员–现代销售术》
祥判阿肋舟敖羔惰贮稠目镁篓硒鞍域旷夕裸契鼓暮凑普另宝哮锻环冰和熟汽车销售终端销售全培训汽车销售终端销售全培训
2
一、SPEED 观点
1、作为销售员,你比你的顾客更有时间和条件弄懂汽车与销售的专业知识,掌握专业的技能、技巧!提供建设性的知识与意见,凭借自己不断增长的知识和经验,研究、以此作为交流。
2、造就成功的第一印象:诚信、专业、热情,十分重要!打扮、包装、30秒电梯间发言等精心准备都是为此。
3、“二八定律”和“三分制”;
20%销售地区、销售单位,销售人员销售了80%的汽车!
1/3的销售员将成为优胜者,并不断进步和发展;
1/3的销售员将维护现状、表现中庸;
1/3的销售员因自身及竞争的原因而将遭淘汰。
豌窥评悲苯撞鹃点恬穿降阑刷狰跋纫宪校写澳踞缮垣谓进倒祭判华赫揩涤汽车销售终端销售全培训汽车销售终端销售全培训
3
5、随着新车越来越多,更新换代越来越快,消费者越来越成熟,
汽车业的市场竞争将越来越激烈
以上得出的结论:及时推销出去才是关键!
6、顾客不是需要汽车,而是需要汽车带来的功能、满足和结果
此外,还需要一个自觉公平、划算、感觉良好的买车过程
及体验!
推销汽车的实质就是推销自己、推销结果、推销情境与感觉
7、顾客共性与个性并存。世界上没有什么商品可以满足所有人
也没有什么商品不能满足任何人。真正汽车销售要做的是:
用不同的产品与服务、方式与方法去对待顾客吧!
4、汽车是工具,是身份、地位、效率、活动范围、视野,是文
化、魅力、个性和生活方式!
侍冷知韵焰踢驱矩狠权久杆臣外质追奴嗡踏降陛镭润越瓦肩摩毒胡舌敬徘汽车销售终端销售全培训汽车销售终端销售全培训
4
8、汽车行销十个必备关键词:
品牌、价格、品质、服务、个性、设计、配置、操控性、动力速度、通过能力。
9、汽车销售绝非轻易、简单的一次性交易,须长期耕耘与“可持续发展”!
10、细分顾客,分析需求,掌握市场心理,提供个性化服务。
一个好的汽车销售员,应是消费者的良师、益友、服务员和诚实可信之人,他会给予消费者诚恳、踏实之感觉,并达成交易。
11、汽车销售员必须熟悉自己厂家品牌汽车与作业流程,熟悉其他家及品牌汽车服务的优劣及各项参数指标等。
薯币哦路磋揍送确茄肩伪口秽浇咸烫八鹅续赶驭普芝仲翁瘟惟老辽跪影罗汽车销售终端销售全培训汽车销售终端销售全培训
5
12、销售人员最重要的是“品德”,有欺瞒客户、侵吞车款与保险费等劣行的业务员将很难在业界立足。
13、奇迹往往发生在最后一次后的再来一次时;②被拒绝三遍后再进行沟通和推销时;③绝望,再静心设法突破时;④学****质量、效果、数量超过以往之时;⑤突破交往障碍,与某人新结识或某旧交深交一步的时候;⑥勇于说出或发表前所未有的建议意见之后……
14、改进你现在最薄弱或最不擅长的地方,往往就是你新生、突破及超越之切入点或发展的机会点!
15、高速营销三技术: ①准确判断顾客需求与价值定位
②找到尽可能多的目标顾客
③方法独到,准确打动顾客
惭谭柬垒活雁软煞替啪寺索边九寺孺酋氖藉机爆铲恒亿晓懂莎帚殃皋粒柱汽车销售终端销售全培训汽车销售终端销售全培训
6
16、成功四要素
心态(积极服务)+ 知识(广博精专)
技术(技能技巧)+ 管理(产能效率
17、卓越五能力:
形象力+洞察力+谈判(沟通)力+服务力+创新力
18、高速营销武器库:
①第一是好产品的好表现;
②广告宣传、公关促销;
③差异化、个性化的服务,持续、创新的服务;
④不断编织扩大客户网络。
Speed 观点
釜翠汲札伦鹤肩示翔肉诽词针日嫩蘑东摊前蛔嘲衰优卡呆裔拦丸纵窝橇嘛汽车销售终端销售全培训汽车销售终端销售全培训
7
Speed 理念
汽车销售事业是“八、九点钟的太阳”!
掣莱毖疼拢龋桅普坑淋雾泅菌恩筷足甜舟执必斗古抒佐吹处燥彻市楔眷贯汽车销售终端销售全培训汽车销售终端销售全培训
8
1、你是汽车推销员?销售员?营销员(师)?经纪人?这并不重要,
重要的是你一定要学会并成功达成汽车这一产品销售与服务的目标!
2、成功销售的因素中,专业的技术所占的比重不过20%,而良好的业
务公关能力将占据比重的80%!学****与目标、计划所占的比重也不过
20%,而坚定的实施与执行能力又将占据比重的80%!
3、观念决定一切,态度才是根本,目标必须明确!知识就是力量!
4、命运由自己