文档介绍：数据分析简介
量子统计,直通车···
什么是数据分析
数据
信息
知识
将信息与实际经营相结合,产生规律性的总结。最后,导出解决方案或商业性预测。
把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息,集中、萃取和提炼出来,以找出所研究对象的内在规律。
对数据的解释:单一数据信息反应,交叉性数据对比的信息反应。
单纯的数据
为什么要做数据分析
知道自己——几斤几两?
知道自己——身在何方?
知道自己——该往何走?
了解自己、了解行业、了解对手!
掌控趋势随时调整
经营数据坐标系+数据日志
随时对销售、经营、管理进行诊断,及时调整原有计划或者调整执行中存在的问题。
首先找出指标,分析影响指标数据的原因,然后针对实际数据作出相应调整计划。
分析数据打散原来数据重组分析体系
销售额=流量X转化率X客单价
流量分析
流量=推广流量+搜索流量+其他
专题活动
淘宝客
直通车
钻石展位
硬广
流量
直通车流量=展现量X点击率
展现量:
1、关键词:增加关键词数量和优质关键词。
2、排名:提高竞价排名。
点击率:
1、推广:提升图片吸引力,加入促销语言。
2、产品:更换更有力商品,适当降低价格。尽量选择有良好销量及销售记录并正在做促销优惠的商品。
找出所有影响因子~~~
UV转化率(点击转换率)
页面设计专业、精美、风格化
商品展示搭配、细节、卖点、描述
商品陈列首页选择、关联推荐、分类
促销活动满就送、满就减、打折、包邮、
专题活动(聚划算、天天特价等)
产品及品牌质量、价格、品牌
UV转化率(询单转化率)
响应速度
服务态度
销售能力
人手配备
客服
1、响应速度
2、服务态度
3、专业,认真回复每个顾客的问题
4、根据客人条件推荐
5、告知客人店铺正在做的促销活动、商品