文档介绍：销售管理制度
第一章 销售管理办法
第一节 总则
第一条:本制度是规定 * 有限公司(以下简称公司)业务处理方针及处理标
准,其目的在于使业务得以圆满进行。
第二节 营业计划
第二条: 每年择期举行不定期的业务会议, 并就目前的国际形势、 产业界趋
势、同行业市场情况、 公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针, 方针
确定后,传达给所有相关人员。
其内容包括:
1、产品种类;
2、价位;
3、选择、决定接受订货的公司;
4、交货日期及付款日期。
第三条:有关待开发的新产品,应按下列要项进行评核:
1、所生产、销售之产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能
击败的特色。
2、所生产新产品为自主研发,不涉及侵害专利权问题。
第四条: 产品种类及项目应视行情的好坏、订货的繁易等条件, 按下列各项
进行评核:
1、停止多种类少数量的营业方针,并以尽量减少种类、增加单位数量为原
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则;
2、以接受订货为主,实行以订单定产量的策略;
3、所接受的订货数量很多时,除自行生产外还可考虑其他途径。
第五条:商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者, 并考虑较容易
让人接受的价位来决定产品的种类。
第六条:在选择、决定往来的订货公司时,须以下列为重点方针:
1、以大客户或者潜在大客户为主;
2、订货公司需信誉良好,实力雄厚为佳。
第七条:交货及付款日期,则须恪守下列各项方针:
1、收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产,到期
必须确实交货;
2、客户必须按时付款,不得无故拖延。
第八条:在订立合同时,要尽可能使合同条款能长期持续下去。
第三节 营业机构与业务分担
第九条:营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。
1、内务:
(1)负责预估、接受订货及制作,呈办相关的文案处理。
(2)记录、计算销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及制作营业日报。
(5)制作及寄送收款通知书。
(6)印制、寄送收据。
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(7)发货包装及监督。
(8)与客户进行电话及其他相关联络。
(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。
(10)制作收发文书。
(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。
(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。
(13)接待方面的事务。
2、外务:
(1)探寻及决定下批订单的公司。
(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。
(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。
(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。
(5)回复客户的通知及询问。
(6)做有关产品进厂及检查的联络。
(7)开拓、介绍客户。
(8)客户的访问、接待及交际。
(9)同业间的动向调查。
(10)新产品的研究、调查。
(11)制作客户的问候函。
(12)请款、收款业务。
第十条: 外务工作通常会依据客户别或商品别, 分别由两人负责工作。 正负
责人不在时,可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。
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第十一条: 关于营业方面的开拓及接受订货, 则由所有负责管理者和经理负
责支援及进行接受订货的联络指导。
第四节 接受订货及运筹计划
第十二条: 对于客户的资料应随时加以