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上传人:459972402 2018/10/13 文件大小:53 KB

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文档介绍

文档介绍:新员工培训方案
为满足公司日益发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力的团队,使公司在激烈的市场竞争中展现出较强的生命力,特制定此方案。
培训目的
(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容
(二)促使新员工知晓、明确岗位职责,帮助其进入工作角色,承担工作任务
(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感,降低流失率
(四)通报公司的规章制度及政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标
培训阶段
新员工培训主要包含了入职6个月内的培训和引导,可分为3个阶段开展
培训内容及形式
(一)试岗期(5天)
目的:帮助新员工了解公司的发展历程和企业文化,了解行业发展前景,认同本公司和本行业,了解建筑行业基础证书情况,使新员工能尽快的融入到团队中,适应团队的氛围和工作节奏,能顺利通过试岗期考核
在岗培训:由部门主导,在部门指定1位老员工担任新员工的师傅,对其进行帮带,帮助新员工掌握岗位工作技能,为期3天
培训内容:岗位工作流程、常用发帖网站、电话销售基础话术、企业QQ及内部办公软件
集中培训:由培训部组织开展,为期2天
培训内容:公司发展历程及企业文化、管理制度及标准、薪酬福利体系、职业发展及晋升路径、证书基础知识、销售心态
(二)试用期
目的:帮助新员工深入掌握岗位技能,熟悉岗位专业知识及话术,培养新员工解决实际问题的能力,能独立开展岗位工作,培养良好的职业****惯及素养,提升新员工的抗压及心态情绪的调节能力
在岗培训:由新员工师傅在日常工作中对新员工进行专业知识的辅导和帮带,协助新员工在工作中逐步掌握销售技能和销售方法,引导新员工达成签单
集中培训:由培训部统一组织安排开课,分为两类课程进行,一类为销售技巧培训;二类为员工心态培训,使新员工逐步成长并更好地融入到团队,融入到公司
(三)转正后
目的:帮助新员工做好职业规划,提升新员工的综合素养,为新员工提供更多的富有挑战性的工作,,帮助新员工去创造和实现自身的价值
在岗培训:由新员工师傅在日常工作中对新员工进行专业知识的辅导和帮带,协助新员工进一步提升业绩,能慢慢的完成薪资等级的晋升
集中培训:由培训部统一组织安排,开展员工心态类及综合素养类课程,让新员工能把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,让员工的自觉工作成为一种主动行为、自发行为
培训考核及反馈
(一)试岗期考核
(1)基础知识考核:新员工在入职的第5天下午进行考核,考核以问答形式开展,由各部门指定负责人进行,主要了解新员工对基础知识的掌握情况和工作岗位的认识,与团队成员的融合情况等
(2)企业文化考核:通过基础知识考核的新员工至行政人事部办理入职手续时,进行企业文化考核,主要确认新员工对公司发展、企业文化、规章制度是否清楚,对下阶段工作的计划安排等
(二)试用期考核
(1)在岗培训:由部门经理进行,每月底对新员工进行面谈沟通,了解其工作开展情况及专业知识掌握情况,就新员工提出的问题进行解答并进行心理疏导,配合行政人事部进行新员工试用期沟通面谈,进一步加强新员工归属感
(2)集中培训:由培训部组织的课程,在每次培训结束后进行考核,可采用笔试或问答的形式开展,并填写培训反馈表
(三)转正考