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文档介绍：提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析

摘要:本文重新构建了企业“软实力”的四力结构模型,将企业“软实力”归结于形象影
响力、资源整合力、文化制导力以及环境应变力四大能力,从多个角度对提升企业“软实力”
的途径进行了全面分析和解读,提出了战略公关理念并界定了战略公关框架的四个维度,对
于机制管理、形象管理、策略管理、绩效管理进行深入分析。
关键词:企业软实力;战略公关;模型建构



Enhancing the "Soft Power" of Enterprises
--- On Construction of Strategic Public Relations Model


Abstract:This paper re-constructs the pattern of the enterprise "soft power",
which can be summarized as the image of influence, integration of resources, cultural
guidance and environmental flexibility. The author gives prehensive and
in-depth analysis of the means to enhance the "soft power". An original work has been
done to dig out the model of strategic public relations, with an interpretation from
four dimensions , as mechanisms management, image management, strategic
communication management and performance assessment management.
Key words: enterprise soft power; strategic public relations; model construction















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提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析


企业“软实力”竞争是经济全球化带来的新的挑战,提升企业“软实力”是我国企业提
升核心竞争力的一个新阶段。一方面,我国正处在市场经济体制全面加速转型时期;另一方
面,随着加入 WTO,本土企业置身于更加广阔但危机四伏的国际市场之中,所有企业已经无
可避免地卷入竞争的旋涡。企业竞争的领域越来越广泛,从产品、服务、管理到战略、品牌
和知名度。因此,研究我国企业“软实力”如何能够得到提升,并通过“软实力”的提升来
增强企业竞争实力,是帮助我国企业在全球竞争中立于不败之地且能克敌制胜的当务之急。
同时,它也是促进我国企业做大、做强、做长、做久,顺应企业发展的客观趋势。

一、企业“软实力”内涵
“软实力”一词最早见于 20 世纪 90 年代初,又译为“软力量”、“软权力”,最早由哈
佛大