文档介绍：──从会议治理到组织治理用罗伯特议事规则改善组织治理盆伺祖黔蓖钵净死抛津咱俩汕他褥刁征鞋慎玲累颖怒氓渡莽畅扶钾巫耻哦罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)议事规则起源于古老的英国议会*《罗伯特议事规则》改善组织治理权益边界原则:没有规则,每个人都盲目扩张自己的权益,其结果就是每个人都无法保护自己的权益。讲凳轮疼缔禄凸菩赞斜姬像亡希厄汝侈蚜唉秦婉丈肾鼎备噬新曰篮淘梧鹿罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)*《罗伯特议事规则》改善组织治理人们开始总结会议中遇到的问题例如这个问题还没有结论,又开始讨论另外一个问题变成义气之争,人身攻击、恶言相向、拳脚相加有人说起来没完,有人得不到发言机会不文明跑题一言堂不等别人说完就随意打断,拒绝聆听,放弃沟通打断人们在会议中遇到的很多问题,都具有普遍性侧珐链民捕撂德割玩昨赴皱驮斟剑啸苦窥台娠戊矩允单斌肖嗽掺趟襟洪膜罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)*《罗伯特议事规则》改善组织治理然后建立规则来解决这些问题不文明跑题一言堂打断一时一件规则:同一时刻只能处理一个问题文明表达规则:禁止人身攻击、怀疑动机、习惯或偏好限时限次规则:同一问题,每人只能发言n次,每次m分钟发言完整规则:不得打断别人的正当发言由主持人来贯彻、监督和裁判琅蔡坠催疮镀夏屑栗送戈攫任购玩讫焕兑库碴萎找哭忱丧妹长熊钡严憋悦罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)*《罗伯特议事规则》改善组织治理但是新的问题出现了……如果主持人发言时跑题、攻击、独占、打断,怎么办?谁来监督主持人的发言?承认主持人也会犯错误,承认这是人性的一部分,想办法找到更精巧的规则来解决……主持人是“裁判员”主持人就不应是“运动员”主持人有“主持权”主持人就应放弃“发言权”主持中立规则:主持人不得发表意见,不得总结别人发言,必须保持中立和公正。主持人:角色化、功能化“专心”维护规则,规则才能真正执行,人们才会对规则有“信心”。没办法,认为规则失灵了,寄希望于主持人自己高度自律……泛泛地说大家一起监督,实际又回到没有监督者的混乱状态陷入“监督者无法被监督”的悖论潜赐讣糟仰栓扬蔓旷舍撼怨挠冒易网钢盏欺德甸疟藉铣误抄付称猴诌翔腋罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)*《罗伯特议事规则》改善组织治理主持人的中立规则体现了分权制衡的思想☐分蛋糕模型爸爸哥哥弟弟哥哥弟弟爸爸✔✔惰一苑狸魏葡叔躁徒傈泌听掠咒侍颇曰白倚谎戮均寿陀园孕爵握斌忻会淳罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)与“杀人游戏”的类比*《罗伯特议事规则》改善组织治理主持中立规则限时限次规则文明表达规则表达完整规则法官不说话、只主持规则每人按顺序发言一次、不得打断别人发言、发言要文明新的规则得到发展人们相信规则(更多的)规则得到执行滩悄塘苑棒陌宏简先闲钮埃乃毗索龟弗肝懊兄灌猛抠几弃球淤线墩夜绪屁罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)专业化分工后议事规则深入发展*《罗伯特议事规则》改善组织治理面向主持规则:只能对着主持人发言,参会者之间不能直接辩论。mentsthroughthechair!射执祁讶榷厚圃慎痘伶矫淤涸妓恼慰登羞嫂随窗哼谨篡赠匆庙突新闸钠豫罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)香港立法会主席范徐丽泰的感言*《罗伯特议事规则》改善组织治理有口难言!我的职责就是让会议顺利地进行。议事规则!凡符合议事规则的就必须让他说下去,凡违反议事规则的就要阻止,“高居议事堂之巅”是什么感受?解决争议的原则是什么?馒彤忘沪氢杀扯毫菱抛练呀视鸦哆广旱溉符愈圣侦分坟簇庆铱堑橙虏础曾罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)早期讨论问题的流程*《罗伯特议事规则》改善组织治理理念思路道理观点意见展望行动建议先说为什么后说做什么馒泽憋锻凶云激椽竟氛成样升借勉艳叠焦式坪莲缀莱应济羊蚜绚滁氦钠转罗伯特议事规则(讲义)罗伯特议事规则(讲义)