文档介绍:用罗伯特议事规则改善组织治理
从会议治理到组织治理
议事规则起源于古老的英国议会
权益边界原则:
没有规则,每个人都盲目扩张自己的权益, 其结果就是每个人都无法保护自己的权益。
人们开始总结会议中遇到的问题
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然后建立规则来解决这些问题
文明表达规则: '
止人身攻击、怀疑动机、习惯或偏赶
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一时一件规则: 同一时刻只能处理一个问题
限时限次规则:
,每人只能发言n次,每次m分钝
由主持人
来贯彻、
监督和
裁判
发言完整规则: 不得打断别人的正当发言
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但是新的问题出现了
如果主持人发言时跑题、攻击、独占、打断,
怎么办?谁来监督主持人的发言?
承认主持人也会犯错误,承认这是人性的一部分,
想办法找到更精巧的规则来解决……
•主持人有〃主持权‘订
[主持人就应放弃〃发言权J
■
主持人是”裁判员〃
主持人就不应是〃运动员〃
没办法,认为规则失灵了,
寄希望于主持人自己高度自律
泛泛地说大家一起监督,
实际又回到没有监督者的混乱状态
陷入〃监督者无法被监督〃的悖论
主持中立规则:
主持人不得发表意见,不得总结别人发言
必须保持中立和公正。 丿
主持人:角色化、功能化
“专心”维护规则,
规则才能真正执行,
人们才会对规则有“信心”。
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弟弟
哥哥
弟弟
爸爸
主持人的中立规则体现了分权制衡的思想口
分蛋糕模型
哥哥
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与"杀人游戏〃的类比
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主持中立规则
法官不说话、只主持规则
人们相信规则
(更多的)规则得到执行
新的规则得到发展
每人按顺序发言一次、不得打 断别人发言、 发言要文明
限时限次规则 文明表达规则 表达完整规则