文档介绍：网吧验收标准及注意事项
类别
项目
工作内容
备注
地面
地面清洁无明显污迹、水迹、杂物、烟头
地面烟头同一处不能超过10个,员工值班期间不得在室内抽烟,可到吸烟区吸烟
台面
、烟灰、垃圾水瓶;
、鼠标、键盘、耳机、摄像头要排列整齐、美观(三点一线)。
墙角
保持清洁无垃圾无杂物等
收银台
台面必须整洁、无明显灰尘无垃圾;
显示器、键盘鼠标摆放整齐有序无灰尘。
冰箱、货架、饮水机要保持无污迹、干净卫生
销售区域货品需摆放整齐、陈列有序,表面无灰尘。
垃圾篓
垃圾篓内垃圾不可溢出;垃圾篓外部应保持清洁、无明显污迹。
垃圾桶
垃圾桶外部应保持清洁、无污迹;分类存放垃圾。
灭火器箱表面
灭火器箱表面无明显灰尘、摆放整齐
员工休息区
吃饭的台面保持清洁,不能堆放各种垃圾,当班负责好当班的饭桌卫生。
洗手间
地面整洁无污迹无积水;
垃圾蒌内的纸袋每日更换,不得重复使用;
厕所区域有纸屑烟头积水立马清扫墩好,每半小时巡查一次。
4. 洗手池台面干净整洁,玻璃光亮无污迹,清洁用品摆放整齐;
5. 便盆内必须干净无污迹,无烟头无纸屑;
6. 保持厕所内空气流通,无明显异味。
室内宣传海报
表面干净整洁、无灰尘和损坏。
礼品柜
物品成列整齐规范;
玻璃整洁,无灰尘;
灯光明亮,照射正常
花草
清洗花草叶面灰尘;清洗花草盆拖盘;水不可浇太多,保持湿润
卫生实行方法
卫生情况若被接班人员检查不各格可责令上一班人员进行重新打扫,直到达到卫生验收标准为止。
所有人员须对本岗位卫生工作负责。
管理人员若检查到哪个区域卫生不合格,有权在绩效表上进行扣分处理并叫该当班人员打扫干净。
注意事项
、员工卡禁止外借
、睡觉、翘二郎腿、穿拖鞋
3. 严禁帮顾客到外面买东西

,
,抽烟到吸烟区不得站在大门口。
,各个区域及时段的上机价格。
、技术员及以上职位人员,其他工作人员如非帮忙,
未经批准,不得进入收银台内。
,禁止与顾客发生争吵或打架等现象。
网管岗位操作流程

时间段
工作内容
备注
上班交接时间
(提前10分钟到吧台前集合)
:
1)例会结束,进行交接班工作:
(例会包括,卫生、或者相关培训,当天工作任务安排)
2)每个班必须严格实行交接班检查,及时发现问题并立刻解决。
(检查步骤:卫生是否达标—是否发生被盗—其他交接问题)
3)故障交接:要及时反馈给店经理
如安排培训提前通知
上班
时间
上班期间每10分钟要巡场1次,巡场内容包括:
1)及时发现有没小偷光顾本网吧。
2)提醒自己区域每个顾客不要将贵重物品放在桌面上,
3)顾客座位的整理:各区域如有顾客离开,及时将座椅归位,将耳机挂在
显示器右侧,保持显示器摆放整齐,用抹布擦拭键盘鼠标