文档介绍：2018年10月23日
日常管理体系建立与执行实务
2018年10月23日
目录
壹﹑经营管理体系说明
贰﹑日常管理体系建立
参﹑管理方法运用
肆﹑日常管理体系执行
2018年10月23日
一﹑经营管理作业流程
经营宗旨
经营理念
基本方针
策略方案
内部经营管理数据库
经营理念
外部环境信息数据库
外部环境分析
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2018年10月23日
经营管理作业流程
经营实绩分析<<三年>>
年度经营方针
预算实绩分析<<三年>>
年度销售预测
年度经营目标
预算编制方针
部门三年计划
年度部门方针
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2018年10月23日
经营管理作业流程
差异诊断分析
对策研拟
绩效评估奖惩
部门
年度经营计划
年度经营预算
年度预算
编列书
经营会报
课级
年度执行计划
年度执行预算
经营计划
经营预算
例行检核计划
异常报告书
执行
检核报告书
内部经营信息收集系统
经营实绩报表
外部情报收集处理系统
2018年10月23日
经营管理体系图
企业文化
关键障碍
专业∕作业∕文化∕替代
现状之突破
经营理念
愿景
价值观
使命
经营目标
发展策略
方针管理
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2018年10月23日
经营管理体系图
日常管理
P D
C A
标准化
P D
C A
维持管理
教育训练
日常改善
2018年10月23日
目的在发挥各部门之整体能力以强化体质,提升
竞争力,依据经营者所指示之方针,各部门展开同
一指针行动的管理组织
方针管理
2018年10月23日
中长期目标形成
拟定年度方针
部门方针展开
执行
检讨
改善
经营理念
价值观
使命
愿景
基本方针
经营目标
发展策略
中长期方针
目标、策略
公司年度方针
目标方策
方策执行
计划
方策
管理特性
实施项目
目标值
计划实施
定期检讨
年度方针报告
公司内外部环境分析
年度内外部环境SWOT
分析
异常分析
改善对策
公司
SWOT分析
过去的实绩
问题点检讨
年度
成功的发展方向
改善的重点方向
去年及今年实
绩问题点检讨
是否达
成目标
2018年10月23日
A1:项目改善P1:公司经营理念、
A2:重大问题点回馈使命、基本方针
A3:标准化P2:中长期目标、策
略、计划
P3:顾客需求鉴定
P4:关键领域
P5:公司年度方针、部
门目标与方策、课
A P
C D
C1:实绩检讨D1:教育训练
C2:稽核与高阶诊断D2:执行
D3:协调与支持
行动计划