文档介绍：XX物业管理有限公司
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总经理致辞:
我谨代表XX物业管理有限公司,竭诚欢迎你成为“XX物业”大家庭的成员,作为公司的一员,我非常乐意和大家一起度过一生中美好的一段工作年华。XX物业是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。创新是公司永恒发展的源动力。公司未来广阔的发展空间,是职员最好的职业平台。公司致力为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力,虚心学习、不断进步,最终你必将受益。更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。
团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,保留个性、发扬共性,为职员提供广阔的发展空间。公司倡导健康完美的人生,追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都具有金钱所无法替代的价值。我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长。作为公司团队中的一员,你为公司所做的工作和努力,我衷心感谢。
这本小册子,将向你陈述XX物业的价值观,介绍XX物业内部最基本的规章制度,讲解你在XX物业所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助你更快地融入团队,愉快地开展工作。如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与人力资源部联系。我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。
祝愿你在公司工作愉快!
XX物业管理有限公司
总经理
目录
一、公司概况
1、公司标识及涵义
2、公司简介
3、公司荣誉
4、员工誓词
5、质量方针与质量目标
二、企业价值理念
1、三个价值观
2、七种关系
3、七大作风
三、管理制度
1、入职
2、离职
3、工作时间规定
4、请假管理
5、工装押金
6、福利制度
7、考核制度
四、行为规范
五、作业指导书
1、安全员岗位职责
2、安全员基本要求
3、监控室岗位职责
4、各种表格填写注意事项
5、固定岗管理规定
6、巡逻岗管理规定
7、收费岗管理规定
8、监控室管理规定
9、监控中心值班制度
10、夜间查岗管理规定
11、停车场管理规定
12、安全器械管理标准作业规程
13、电瓶车的管理规定及操作规程
14、紧急事件处理办法
15、消防三级检查机制
16、消防监控设备操作规程
七、治安管理常识
一、公司概况
〈一〉公司标识及涵义:
(二)公司简介
(三)公司荣誉
(四)员工誓词
(五)质量方针与质量目标
质量方针:
质量目标:
二、企业价值理念
三个价值观
(一)“立足岗位成才”的人才观
我们认为:立足本职岗位成才即是人才。我们提倡志存高远,但反对脱离实际的好高鹜远。员工成才的途径首先要立足于本岗位,在本岗位不断提升、挖掘个人潜能,要踏踏实实、专心致志的做好本职工作,充分发挥个人的聪明才智,在本岗位上实现自我价值,为个人成长和成才打下坚实的基础。
我们所要做的,就是立足本职,岗位成才,做小事的时候,你得想着大事情,以便你做所有的事情,都能朝着正确的方向前进,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩。
(二)“服务光荣”的工作观
“劳动光荣、服务更光荣”,我们只有分工的不同,没有岗位的尊卑之分。为他人服务是我们的光荣,更是我们的骄傲,我们用服务为社会做贡献,我们在为他人提供服务的同时必然会赢得社会的尊重和理解,我们在为他人提供服务的同时也在享受着别人带给我们的服务。所以我们服务的时候都是微笑着。
(三)“摆正心态、不盲目攀比”的财富观
拥有大量金钱是一种物质财富,而拥有健康的身体、丰富的知识、良好的心态更是一种精神财富。而后者比前者显然更重要。每个人不管在什么岗位,都应该树立全面正确的财富观,摆正心态,不能盲目攀比。获取财富要取之有道,要通过个人的不懈努力和艰苦奋斗来获取财富。
七大关系
(一)公司与部门之间的关系
部门是公司执行使命的一个职能设置。部门是公司组织体系的重要元素,是公司组织目标贯彻执行的核心;公司要支持和帮助部门解决实际问题,让各个部门真正发挥应有的作用。部门要以公司大局为重,维护公司形象和整体利益,支持公司的重大决策和战略目标,严禁部门之间各自为政,搞小团体主义。
(二)部门与部门之间的关系
我们有一个标准——共同优秀。部门与部门之间要在责权清晰的前提下平等对待,相互配合,相互监督,相互提供支持和帮助,要关心其它部门的工作,严禁相互推诿扯皮,对其它部门漠不关心、故意拆台,甚至起阻碍作用。
(三)公司与员工之间的关系
员工是我们的力量。员工是公司最宝贵