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电脑维修(维护)服务合同书
甲方:海南万纵网络科技有限公司乙方: (以下简称甲方) (以下简称乙方)
随着电脑的普及与使用,电脑已经进入千家万户、机关、企业、银行证券等各行各业,但电脑因长期超负荷和运转或人为损坏、电脑病毒、使用环境等因素经常出现软件或硬件的故障。给个人娱乐、企业经营、政府管理带来了诸多不便或损失。海南万纵网络科技有限公司 PC 技术服务部专业从事计算机及周边产品维修服务, 为了给个人、企业、机关、学校更好的进行服务,提高服务质量,经甲、乙双方友好协商,乙方委托甲方负责乙方的电脑软件系统全年维修(维护)工作。本着诚信合作、共同发展的原则,提高乙方电脑的利用价值及工作效率,减少乙方由于单次维修费用的支出成本增加,甲乙双方达成以下协议: 乙方有电脑台,现乙方愿意将此电脑交给甲方做(网络维
护、网络维修、硬件维修、硬件维护、软件维修、咨询等)服务,并达成如下维修服务条款: 一、合同期限:本合同的有限期为合同期限: 年月年,从 200 年月日起至 200
日止。期满经友好协商可续签或改签。元/月(大写: 元/月) ,新增电脑按每
二、合同金额: 合同金额: 金额
台每月人民币 50 元(大写:伍拾元)计算。三、付款方式:本合同实行季度预付费方式,即每季度第一个月月初付款。付款方式: 四、非合同条款服务项目按双方协商收费,当次结算。五、甲、乙双方的责任及义务: 乙双方的责任及义务: 义务 1、在合同履行期间,甲方应随时为乙方解决所保修电脑的(网络、软件、硬件)故障(注:如需更换配件或增加配件,配件费由乙方支付) ,并向乙方解释故障产生原因,及避免再次发生的方法。 2、在合同履行期间,乙方可打电话向甲方咨询有关使用所保修电脑的(网络、软件、硬件)问题。 3、在合同履行期间, 当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,应立即做出响应服务,在电话及远程服务等不能解决问题的情况下,若乙方地址在本市区内,
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则在 4 小时内到达服务现场;其他地区的用户,24 小时内到达服务现场。(注: 以上时间均按正规单位上班时间计算;非本市区内上门服务的客户, 每次上门维修服务完成后还需按实际情况付清当次的上门服务地域补偿费。,特殊情况) 不能到达现场为乙方排除故障时,甲方应向乙方说明,并在约定时间之内为乙方解决故障。 4、在合同履行期间,甲方向乙方提供日常维护服务,甲方 1 个月对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。 5、乙方可以要求甲方为其代购电脑及配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,并保证三包服务期内的正常服务。 6、由于乙方安装第三方软件或增加新硬件造成的故障,乙方将提供有偿服