文档介绍：浅论当代大学生沟通能力的培养
于志英
(江苏财经职业技术学院江苏淮安 223003)
【摘要】沟通能力的强弱决定大学生实现自我的程度。沟通能力的培养是构建和谐社会的必然要求,当代大学生沟通意识淡薄,缺乏沟通技巧和实践,学校应通过课程设置、心理素质训练及丰富校园文化活动等途径,提高大学生沟通能力。
【关键词】大学生; 沟通能力;存在问题; 培养途径
随着经济全球化和改革开放的进一步推进,沟通成为时代的主题,沟通能力已成为新世纪人才竞争的重要指标之一。沟通涉及到现代社会政治、经济和文化等各方面。沟通能力在市场营销、商贸谈判、人力资源管理、公共关系及生产管理等各种活动中更是尤为重要。每个人从出生就会与周围环境进行沟通,但沟通能力的强弱直接影响着沟通的效果,影响着人的身心健康。沟通渗透在大学生学习与生活的各个方面,对学习效果的好坏、人际关系的协调、人格的健全及心理健康都起着至关重要的作用。中国工程院院士朱高峰在《中国高等教育与创新型人才培养》专家论坛上呼吁教育界,应该重视对学生沟通能力的培养。沟通能力是现代人的基本素质和综合能力之一。在社会交往中,沟通就是人们借助共同的符号系统如语言、文字、图像、记号及手势彼此传递或交换知识、意见、感情、愿望、观点和兴趣等的社会行为。[1]
一、沟通能力培养的意义
英国文豪萧伯纳说过:“假如你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,你我仍然是各有一个苹果;如果你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将各有两种思想。”这段话生动说明了沟通的意义。加强当代大学生沟通能力培养,意义深远。
首先,是促进和谐社会的必然要求。和谐社会是人类从古至今追求的理想社会,即人与自然、与他人、与自身的和谐促进社会和谐。这三种关系的和谐,来自于有效沟通,即人与自然、与他人、与自身的有效沟通。大学生作为未来社会建设的主力军,沟通能力的大小不但影响自身成就的大小,直接影响和谐社会建设的进程。现代社会是个开放的社会,开放就要沟通,没有有效沟通就会阻碍
发展的速度。因此具备一定的沟通能力,学会尊重、学会思考、学会共赢,已成为每个社会人驾驭自我生活、学习和工作的基本要求,也是促进社会和谐的必然要求。
其次,是促进大学生身心全面和谐发展的必然要求。当代社会发展日新月异,学习和就业压力让现代的大学生出现各种心理健康问题,比如焦虑、抑郁、虚荣、人际关系敏感、社会责任感欠缺、亲情淡漠、甚至自杀等等。这些问题的出现除了与学校教育、社会风气有关外,与大学生自身沟通能力的不足有很大关系。加强大学生沟通能力的培养,提高大学生解决自我冲突和人际冲突的能力,促进自我和谐和人际和谐,是促进大学生身心全面和谐发展的必然要求。
二、当前大学生沟通问题分析
首先,沟通意识淡薄。沟通意识即一种沟通观念或一种指导沟通的思想。[2]大学生沟通意识的淡薄与学校和家庭的教育有关。在我国的教育过程中,在中小学阶段大部分的学生、教师和家长更关注的是学生的学习成绩,评价学生的好坏主要以考试分数为主,对学生综合素质的评价关注不足。到了大学阶段,教师、学生和家长之间的沟通更少,家长认为学生已长大成人,教育工作由学校负责;大学教师和学生之间的沟通较少;而作为大学生很多人认为自己成人了,不要家长和老师指教了,所以学校、家庭和大学生主体的沟