文档介绍：案例正文:
让人力资本成为企业战略的助推器:
东软评估与提升人力资本战略准备度的实践1
摘要:TCL 总裁李东生总结其并购战略失败之因在于人才准备不足,健力宝创始人李经纬认为健力宝的陨落最大的问题就是缺乏人才,尤其是中层干部以上的管理人才。人力资本,作为无形资产重要组成部分,与企业战略协调程度决定着企业战略实施的成功性。本案例通过深入访谈东软人力资源部相关负责人得到大量宝贵一手资料,并收集内部专刊、报纸、书籍以及相关网络咨询等二手资料,描述了东软在多年人才变革的经验积累下,面对未来战略发展形势,如何利用人力资本战略准备度将人力资本与企业战略挂钩,使人力资本成为企业战略的助推器。
关键词:战略准备度;人力资本评估;人力资本提升机制;无形资产
引言
东软集团股份有限公司(以下简称“东软”)是中国领先的 IT 解决方案和服务的提供商。在经历了高速发展后,东软总结过去、展望未来,准备开启全球化的新征程。然而,在所有人都看好公司的发展前景时,执行总裁唐总(化名,以下同)却忧心忡忡,他担心的是:公司发展现状虽然令人鼓舞,但是未来的发展仍将面临巨大挑战,公司现有的人力资本能否满足未来战略发展的需求?如果这个问题换成,“公司目前的财务状况能否满足未来战略目标的要求?”可能唐总就不会这样烦恼,因为人力资本是无形的,不像有形资产或财务资产等可以很容易计算出来,而它对企业价值的贡献却是非常大的。
他又想到,TCL 海外并购出现问题时,总裁李东生在反思后认为 TCL 国际战略并没有错,问题是缺少一支经验丰富、能够完全执行并购战略的并购团队。
、运丽梅、孙新波、单翔撰写,版权归东北大学工商管理学院所有。未经允许,本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
。
,在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。
,并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。
“人才是国际化的重要因素。”李东生总结到,“企业实施国际化战略以前,一定要先做好人才培养工作。”而国内外很多因为人才准备不足而导致战略执行失败的案例不乏少数。想到这里,唐总开始在办公室里踱步,思考着解决方案……事实上,这个问题不仅困扰着唐总。虽然人力资源的评估方法已数不胜数,很多大中型企业认为他们的人才已经足够优秀,但是战略实施败在人才的事例比比皆是。他与公司人力资源部共同思考:如何将人力资本与战略有机地结合起来,并且能够测量人力资本与战略的一致程度呢?因为只有人力资本与战略相匹配,才能保证人力资本完美地服务于公司战略,避免造***才浪费或者人才不足。
基本背景
1991 年,东软创立于中国东北大学。公司主营业务包括:行业解决方案、产品工程解决方案及相关软件产品、平台及服务等。东软的行业解决方案涵盖领域包括:电信、能源、金融、政府(社会保障、财政、税务、公共安全、国土资源、还痒、质量监督检疫、工商、知识产权等)、制造业与商贸流通业、医疗卫生、教育、交通等行业。在产品解决方案领域,东软的嵌入式软件系统在世界著名的数字家庭产品、移动终端、车载信息产品、IT 产品等众多产品中运行,客户遍布世界各地。在自有品牌医疗产品领域,东软拥有中国自主知识产权的 CT、磁共振、数字 X 线机、彩超、全自动生化分析仪、放射治疗设备以及核医学成像设备等系列产品。其中 CT 机填补了中国在该领域的空白,使得中国成为全球少数几个能生产 CT 的国家。东软医疗产品销往中国 32 个省、市、自治区,同时在美国、意大利、俄罗斯、巴西、巴基斯坦、以及东欧、中东、非洲等全球 60 多个国家和地区实现了设备安装。在自有品牌信息安全产品领域,东软提供 FW、NISG、SOC、IPS、IDS、NTARS、NTPG、VPN 及安全服务、安全集成等全面信息整体解决方案,连续 9 年领跑中国信息安全市场,Eye 成为中国唯一一家在 FW、SOC、IDS 市场占有率全部进入三甲的专业安全品牌,并广泛应用于金融、电信、政府、电力、能源、社保、交通、教育、航空灯行业。在服务领域,东软提供包括应用开发和维护、
ERP 实施与咨询服务、专业测试及性能工程服务、软件全球化与本地化服务、IT 基础设施服务、业务流程外包、IT 教育培训等服务业务。
东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺。作为一家以软件技术为核心的公司,东软通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施,全面构造公司的核心竞争力,创造客户和社会的价值,从而实现技术的价值。它致力于成为最受社会、客户、投资者和员工尊敬的公司,并通过组织与过程的持续改进,领导力与员工竞争力的发展,联盟与开放式创新