文档介绍：本工程将严格按规范化极强的质量体系文件(即IS09001系列)进行操作,以贯彻和实施IS09001标准,加强项目质量管理,规范管理程序,提高工程质量,从而达到我司承诺的质量目标。在本章内我们将主要围绕工程质量目标、施工质量体系、施工质量控制措施、成品保护措施、全面质理管理及防止质量通病措施等六个方面进行阐述,而这五个方面的关系是相辅相成的。第一节工程施工质量目标在本工程的施工质量上,我司制定如下目标:达到国家验收的合格标准,完成业主提出的质量要求。为确保质量目标的实现,特制定各节点、各分项工程的质量目标计划,以保证工程总的施工质量目标计划的实现。详见《分部工程质量目标计划表》见下页。第二节施工质量保证体系施工质量保证体系是确保工程施工质量的管理要素,而整个质量保证体系,又可分为施工质量管理体系、施工质量控制体系两大部分。一、施工质量管理体系施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键,而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价,同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。(一)施工质量管理组织施工质量的管理组织是确保工程质量的保证,其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作。(二)质量管理职责施工质量管理组织体系中最重要是质量管理职责,职责明确,可责任到位,便于管理。1、项目经理的质量职责:项目经理作为项目的最高领导者,应对整个工程的质量全面负责,并在保证质量的前提下,平衡进度计划,经济效益等各项指标的完成,并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念,确保分部工程质量目标计划表序号分部工程名称一次交验质量目标1地基与基础工程合格2主体工程合格3装饰工程合格4屋面工程合格5安装工程合格6单位工程合格《质量保证计划》的实施与落实。2、技术负责人的质量职责:技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者,应对整个工程的质量工作全面管理,从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等,均由项目工程师负责。同时,作为项目工程师应组织编写各种方案,作业指导书,施工组织设计,审核分包商所提供的施工方案等,主持质量分析会,监督各施工管理人员质量职责的落实。3、质检人员的质量职责质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神,在质量检查过程中有相当的预见性,提供准确而齐备的检查数据,对出现的质量隐患及时发出整改通知单,并监督整改以达到相应的质量要求,并对已成型的质量问题有独立的处理能力。4、施工员的质量职责施工员作为施工现场的直接指挥者,首先其自身应树立质量第一的观念,并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的不规范操作,质量达不到要求的施工内容,并督促整改。施工员亦是各分项施工方案,作业指导书的主要编制者,并应做好技术交底工作。(三)施工质量管理体系施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的,只有当职责明确、控制严格的前提下,才能使质量管理体系落到实处。本工程在管理过程中,将对这两个方面进行严格的控制。二、施工质量控制体系质量保证体系是运用科学的管理模式,以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统,质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依,但关键在于运转正常,只有正常运转的质保体系,才能真正达到控制质量的目的。而质量保证体系的正常运转必须以质量控制体系来予以实现。(一)施工质量控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转,其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动,它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来,而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。首先,以我们提出的质量目标为依据,编制相应的分项工程质量目标计划,这个分目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解,做到心中有数。其次,在目标计划制定后,各施工现场管理人员应编制相应的工作标准予施工班组实施,在实施过程中进行方式、方法的调整,以使工作标准完善。再次,在实施过程中,无论是施工员还是质检人员均要加强检查,在检查中发现问题并及时解决,以使所有质量问题解决于施工之中,并同时对这些问题进行汇总,形成书面材料,以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。最后,在实施完成后,对成型的建筑产品或分部工程分次成型产品进行全面检查,以发现问题、追查原因,对不同产生原因进行不同的处理方式,从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论,并产生改进意见,再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。(二)施工质量控制体系运转的保证1、项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系的运转的正常,支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。2、配备强有力的质量检查管理人员,作为质保体系中的中坚力量。3、提供必要的资金,添置必要的设备,以确保体系运转