文档介绍：1
装饰公司营销方案
March, 2014
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前言
在激烈的装饰公司市场竞争当中,若想赢得市场,一个良好的营销模式起着举足轻重的作用。装饰公司应该从传统的营销模式走向差异化营销,服务营销、情感营销以及体验营销等现代营销模式。抓住消费者的需求,对给消费者分门别类,从而构建一个有效的、有针对性的营销网络。
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营销方式
营销方式包括:
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传统营销方式之电话营销
电话营销的优点:
1、一对一沟通,直接交流,容易建立感情,获得认同;
2、如能比竞争对手更早与客户取得联系,可占据先入为主的优势;
3、操作形式简单,成本更容易控制。
电话营销的缺点:
1、对电话营销人员的综合素质要求较高;
2、很难与客户进行深入交流;
3、具有很高的专业技巧,需要对具休操作人员进行专项培训;
4、极容易引起客户的误会和反感;
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传统营销方式之电话营销
电话营销的注意点:
1、客户的职业类型及作休时间要有考察;
2、最好是女性;
3、时间不能长一般保持在一分钟左右;
4、目的是邀请;
5、明确告知公司名称、活动时间、地点、联系方式、姓名、职位;
6、建立完善的电话回访档案。
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传统营销方式之直递营销
直递是指将公司的宣传资料通过直接传达等方式投递给目标客户。直递的形式有邮寄、EMALL、随其它途径(如随报刊订单)直接传递给目标客户。
1、可以大面积集中准确地将企业信息传递给目标客户;
2、提供的信息量大;
3、成本易于控制。
直递营销的优点:
直递营销的缺点:
1、和客户仅仅是单项沟通,缺乏互动性,很难了解客户的真实想法;
2、效果持续时间短;
3、不容易建立企业可信度。
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传统营销方式之直递营销
1、一般的直递营销很容易引起客户的反感,但是对于一份装饰精美
的资料或图册、一份客户急需的家装知识资料来说,客户往往不
会拒绝,甚至会收藏起来;
2、要保证寄发客户地址的准确性。
直递营销的注意点:
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传统营销方式之小区营销
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传统营销方式之小区营销
在小区内设立临时店面是目前装饰企业中最常见的小区营销形式,
一般适合规模较大的楼盘,一般在1500户以上、主力户型在100平米
以上、一次交房不少于500户的楼盘才考虑是否进驻。
(一)进驻小区设立临时店面
1、目标客户更集中、更清楚;
2、能更准确接近目标客户;
3、能使客户更方便了解、获取我们的服务;
4、更近距离展示服务优势,及时获得反馈;
5、一个或几个工程做好了,很容易形成示范,产生联动效应;
便于采取针对性措施,如优惠政策通知等营销推广活动。
与市场或街边店相比,进驻小区的优点:
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传统营销方式之小区营销
1、费用较大;
2、多家公司进驻小区,竞争更加激烈;
3、小区活动很容易受到限制;
4、表现形式相对单一,客户往往难以判断公司的优势;
5、即使只有一个工程没有做好,也会影响整个小区的销售业绩并
严重损毁公司声誉。
进驻小区的缺点:
进驻小区的注意点:
1、从思想和投入产出比上,把进驻小区当作临时店面来经营;
2、把握好进驻小区的时间至关重要,要高度重视时间前置问题;
3、办公地点选择尤为重要!选择的原则是:尽量选择靠近业主
“接房处”或业主必经之处。