文档介绍：ERP个性时代的来临
ERP个性化时代到来
以客户为导向的ERP个性化战略
巨灵鸟的个性化ERP解决方案
内容提要
今天企业的商业环境
新经济时代(市场化、全球化、知识经济)
专业化、产业化发展
兼并和收购, 多种管理模式并存
新技术: 3G与电子商务提高生产力
今天企业所处的商业环境将完全不同于过去
计划经济
区域经济
企业竞争
产品导向
单一产品
传统商务
当今的时代是一个变革的时代!
商业模式变革
管理模式变革
手段工具变革
市场经济
全球经济
供应链竞争
客户导向
多品种小批量
电子商务
ERP个性化时代到来
业务复杂程度
企业信息程度
低
低
高
高
普适或个性化ERP
业务复杂程度低,信息化需求高,可能选用普适或个性化ERP
潜在个性化ERP
业务复杂程度高,
信息化应用程度低
潜在普适ERP
业务复杂程度低
信息化程度低
个性化ERP
业务复杂程度高,信息化需求高,必然要求个性化ERP
告别”均码”时代
个性化战略的实质是:以个性化ERP产品发展为核心,以管理与ERP系统诊断咨询为基础,以个性化ERP服务为延伸的ERP个性化系统
管理与ERP系统诊断咨询
个性化ERP产品发展
个性化ERP服务
客户
个性化ERP伙伴增值
个性化ERP系统升级
个性化产品设计
个性化服务
个性化解决方案
ERP个性化系统由四个核心问题组成
客户需求
客户需求
是ERP基础
依据解决方案和服务特性进行产品定义和产品设计
依据企业需求提供个性化服务
个性化产品设计
个性化服务
个性化解决方案
客户需求
客户需求
是ERP基础
依据解决方案和服务特性进行产品定义和技术设计发展
依据客户需求研究解决方案
依据企业需求提供个性化服务
客户需求是ERP基础: 由于客户本身的多样性,其需求也呈现多样性,客户需求的多样性对ERP提出了个性化的要求
客户需求多样性举例: 典型生产类型的生产作业管理模式