文档介绍：前期工作
要通过管理软件的应用使ERP系统为企业带来真正的实效,实施是一个极其重要的环节。ERP系统的实施应用有三个主要阶段,即:前期工作、项目实施和巩固提高。其中第1、3两个阶段最容易被人们所忽略,是当前一个急需纠正的偏向。为了避免采用ERP系统的盲目性,必须把前期工作看成是一个不可逾越的重要阶段。而为了巩固ERP系统的实施成果,防止“回潮”和“复辟”,并继续不断前进,巩固提高阶段也同样是不可忽视的重要阶段。从本章开始,我们将分别介绍ERP实施的不同阶段的工作内容、方法和注意事项。
大部分应用企业和ERP专家认为,ERP实施的前期工作主要应抓好4件事:1)对企业中层以上领导岗位负责人进行ERP/MRPⅡ基本原理的培训。使应用ERP系统,是在理解ERP/MRPⅡ原理和运行机制的基础上做出的决策。2)成立项目组织,任命得力的人选,使实施工作得以正常推进。3)提出“业务流程需求分析报告”和“投资效益分析报告”,作投资费用的依据。4)明确ERP项目在提高企业市场竞争力方面的目标,如赶超,向某个标秆公司或竞争强手挑战(注意:不是同自已的过去纵向对比,因为企业不是在同自已的过去竞争)。同时,要制定衡量达到目标的定量计算方法,如达到各个关键指标的计算公式。当前的情况是:相当多的企业领导在建设ERP/MRPⅡ系统之前,对什么是ERP/MRPⅡ还不清楚,缺少前期论证,没有明确的目标,或虽有目标但也很抽象,如“提高管理水平”、“规范企业管理”、“提高企业形象”等抽象而无法具体衡量的“目标”;没有预先设置考核达到目标的评价方法,说不清楚怎样才算达到目标;甚至有“别人有,我们也要有”这类虚荣的攀比思想,带有相当大的盲目性,为系统顺利实施埋下严重的隐患。在第二章和第三章里,我们将着重介绍ERP实施前期工作的主要内容。
第一节一把手原则
时下,我们在内地和国有企业经常能听到“一把手工程”,如:环保一把手工程;安全生产一把手工程;扭亏增盈一把手工程;减员、下岗、增效一把手工程;企业改革、解困与发展一把手工程等等。在ERP、CIMS应用和企业信息化建设领域,人们也同样把这些项目的成败与企业“一把手”挂起钩来,也把这些项目列入“一把手工程”。
“一把手工程”如此之多,原因是多方面的。一是由于有些工程项目的重要性、复杂性和艰巨性,确实需要“一把手”直接领导才能得以有效的贯彻实施;二是有些人认为把一些项目冠以“一把手工程”可充分引起“一把手”的重视和支持;三是有些人认为把一些项目冠以“一把手工程”后,项目容易立项,资金容易到位,出了问题自然也由“一把手”来承担;四是有些人的思想观念还停留在计划经济时代,习惯于用行政命令来推动工作和解决问题。
建立一把手工程是成功的关键因素
企业推行ERP管理思想和方法,实施ERP系统是一场深刻的管理革命,因为对企业来说,过去没有干过,系统实施的困难就很大。面对诸多困难,只有企业决策层领导在深入理解ERP的基础上,由一把手亲自主持、参与系统实施,动员企业全体员工共同参加,才能克服困难。取得成功。一把手工程不只是第一把手挂名,只依靠计算机应用人员来推动系统实施,而是要求企业的最高领导人实实在在地投入到系统实施过程中。企业要成立工程项目领导小组,主要领导担任领导小组组长,具体负责工程项目的领导工作。制定系统总体方