文档介绍：第四节 ERP在我国应用的现状分析
ERP在我国的发展已近20年,国家对该项目的累计投资超过80亿元。我国目前拥有15000家大中型企业和1000万家中小型企业,预计到2003年将有50%~70%左右的企业实现现代化管理。因此,了解ERP及其相关产品在我国企业,特别是制造业的应用现状,对于将要上马ERP工程或在ERP实施中面临重重困难的企业来说,会有很大的借鉴意义。
中国企业需要先进的管理工具
在信息社会中企业只有利用各种先进的管理方式和技术手段实现信息的高度集成,提高获取信息、利用信息的能力,发展知识经济,才能在激烈的市场竞争中取得优势,而ERP正是提供这种能力的思想和工具。以欧美等工业化国家制造方式为背景产生的MRPII(制造资源计划)和ERP(企业资源计划)系统,经过50 多年的不断应用、发展和创新,已成为企业管理的一个有效工具。它以企业资源合理、有效利用为目标,帮助企业以较短的生产周期和较低的成本对市场变化做出迅速反应。ERP/MRPⅡ是在市场经济条件下建立起来的一整套管理思想体系,并利用先进的计算机技术得以实现, ERP/MRPⅡ进入我国的20年正是社会信息化迅速发展的时期。由于这种管理思想与应用技术的先进性,西方发达国家一些大企业首先应用实施,取得了显著的效益。于是风靡西方的ERP/MRPⅡ传入我国,在国内大量报道传播,成为企业界、IT人士关注的热点,并在为数不少的企业中应用实施。为何会出现这种现象呢?这是由企业管理的需求所决定的。
建设社会主义市场经济,建立现代企业制度,转换经营机制,减员增效,是大多数国有企业面临的课题。为实现这一目标,就必须以市场需求为导向,理顺企业业务流程和管理机制,强化管理,以便快捷地获取各种市场信息,作出灵敏、及时、正确的响应,提高企业的竞争力。目前全球经济一体化进程加快,企业不但要与国内企业竞争,还要与国外企业竞争。与国际接轨,参与全球化的竞争,是世界经济发展的趋势。如今信息瞬息万变,竞争日趋激烈,单靠人力很难适应市场化的要求,因而需要借助信息技术的最新成果,建立先进的管理机制,改善企业的运营管理。在这种社会环境条件的要求下,ERP/MRPⅡ管理思想和软件在我国悄然兴起并迅速传播是改革的必然结果。
ERP/MRPⅡ系统在中国企业的应用现状
企业对ERP的不同认识
ERP的管理思想与相关软件产品是如此迅速而又声势浩大地出现在我国管理界、信息界、企业界的面前,成为沸沸扬扬的议论焦点。给管理带来的好处,企业还没有来得及系统地反思近二十年来ERP/MRPⅡ应用的经验教训,知识经济和信息时代的气息已经让我们感受到强烈的竞争感和紧迫感,企业资源的综合运营能力业已成为企业市场竞争力的重要标志。在这股信息大潮的冲击之下,企业是进是退是避,“拿来主义”抑或“中学为体,西学为用”,态度不一。
ERP软件产品市场的供应一方,无论是来自国外还是国内的软件开发商和技术服务商,都已经从产品开发、媒体宣传、市场拓展等各个方面展开了声势浩大的市场抢夺战,而这个市场的需求一方──国内各大、中、小型企业却反映不一,总体上反应远没有供方热烈。综合起来,按企业对ERP系统认识的不同,可划分出三类典型企业:
以进为“上”型:指关注企业管理新发展,采取“拿来主义”态度,积极地学习、借鉴,当条件成熟时及时上马的企业。如大众汽车有限公司从1996年1月开始使用SAP的R/3系统,应用至今已超过两年时间,其长期影响仍在观察统计当中。但从一汽-大众总经理陆林奎的一席话已经可以窥见一斑:“原来我们测算了一下一汽-大众的年保本点可能要达到8万辆,利用先进的管理技术详细测算了我们汽车成本的构成后,积极开发了一些盈利高的汽车产品,,,年底盈利了2个亿”。
盲目乐观型:这些企业对ERP认识模糊,混淆了“ERP软件”与“ERP系统”的概念。他们认为,只要投入一定的资金购置计算机硬件和某种ERP软件,就能解决企业这样那样的老大难问题。或者就是企业为上而上,追赶潮流,把钱花在外部包装上。其实,ERP系统能否成功实施,关键是企业要踏踏实实地做好5个“P”的工作,即Process(业务流程改造)、People(人力资源和组织)、Practice(业务行为规范)、Products(信息产品支持)、Partnership(选择合作伙伴)。没有“5P”打基础,只是盲目乐观,企业注定隐患丛生。
怀疑观望型:当前ERP软件市场大体“一头热”,说明了持这种想法的企业占到多数。他们认为,ERP是舶来品,尚未经过中国国情的“改造”。再加之,许多企业曾经上马的MRP II系统运行不利,更使得他们提出“ERP究竟是否适合中国的企业”这种疑问。
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