文档介绍：4S店汽车销售展厅
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洁
托
管
计
划
书
菏泽市黑蜘蛛保洁有限公司

标准化、规范化、人性化、智能化
公司简介
菏泽市黑蜘蛛保洁有限公司是一家具有独立法人资质的私营企业。注册资金人民币30万元的专业保洁公司。本公司拥有一流的机械设备、进口高效清洁剂一套完整的清洗保洁质量保证体系,严格按照服务程序,倡导星级保洁、服务, 以我们的优质服务,换取整洁干净舒适的环境。公司成立几年来积累了丰富的经验,先进的技术力量,良好的职业素养和高超的操作技能,能随时为您提供一流的服务。  
我公司承接高空外墙(玻璃幕)清洗粉刷;铁架的除锈防腐;大理石抛光结晶;地毯清洗;工程拓荒、地面、地板清洗、打蜡、抛光;承接物业保洁托管定时,长期保洁(写字楼、企事业单位、住宅区、商场、工业厂房、旅游景区、医院、学校、宾馆酒店、市政道路、高档别墅及车站、国家机关)的服务。现拥员工90多人,其中80余人长期服务于多家银行、医院、商场、4S店汽车销售展厅的卫生保洁工作。我们有着丰富的实践经验和科学的处理方法以及管理制度。“用户满意第一、公司品质第一"是我们不懈的追求。我公司高空工程队能做各种造型外墙、大型玻璃幕墙的清洗翻新,针对不同材料(铝朔板、大理石、不锈钢等各种材料)采用不同法去污清洗,拥有一流的清洗技术,绝对不会有损建筑物材质。工程拓荒队能及时为客户服务:大理石翻新抛光结晶;地毯清洗;工程拓荒、地面、木地板清洗、打蜡、抛光;
“用户满意第一、公司品质第一"的质量方针指引下,不断提高设备设施的专业化水平,以优良的品质、合理的价格、专业的技术、全面、细致操作共建一个和谐的环境。
我公司通过多处工程实践,积累了丰富的现场施工经验。对工艺流程、人员组织、设备管理、后勤保障等工作,总结出一套适合现场实际施工方案,提供给客户最环保、最健康、最满意服务。希望我们通过多种方式交流合作,用我们的真诚与勤劳回报您一份周到的服务。为您创建一个舒适优雅的交易环境,您的满
对我们最大的奖赏。
办公室清洁操作规程标准
1特点
办公室的清洁特点是:办公人员多,进出次数频繁,地面容易受污染。写字台,文件柜、电脑操纵台等办公用具多,台面上文件、废纸、垃圾多。办公室清洁保养,应在办公前进行。

清洗烟灰缸、倾倒纸篓等。
抹净办公桌(办公设施)、会议桌、文件柜、沙发、茶几等办公用具。
擦净门、窗、把手,玻璃。
电话擦拭、消毒(酒精)
地毯吸尘。
。

对办公室的日常清扫,由于受时间制约多,需要在规定时间内迅速完成作业。
,必须二人以上同时进出,共同作业,不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
,桌面上的文件、物品等不得乱动。擦拭完毕后要摆放整齐。
。
,除指定人员外,不得交与任何人员。

工具:毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、胶皮手套、酒精等。
:进入办公室保洁前备好各种工具物料。
:在上班前工作时,每组2人,专人持钥匙开门,同时进入,门不要关闭。室内如果有人,应先打招呼,得到允许后再工作。
:进入办公室后,先查看有无异常现象,有无客户遗忘的贵重物品,有无损坏的物品。发现异常,应向主管报告后再进行工作。
:倾倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟缸时要注意检查烟头是否完全熄灭;倾倒纸篓、垃圾桶时,应注意里边有无贵重物品,并及时报告处理。
:按一定顺序,依次擦净室内办公用具。毛巾应按规定折叠、翻面。不能常用一面,干、湿分开使用。清洁电话要用浓度为75﹪酒精配合纸巾仔细擦拭,包括电话手柄、按键、机身等部位。
:台面、桌面上的主要用品;电话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按原来的摆设放好。报纸、书籍摆放整齐,文件资料及贵重物品不要动。
:按照先里后外,先边角、桌下、后空旷地的顺序,进行吸尘。椅子等用具挪动后要复位摆好。发现局部有污物应在吸尘后及时进行清理。
:清洁完成后,保洁人员要按标准检查室内,确认无漏项,质量合格后,关灯锁门。
公共区域保洁操作规程标准

、楼梯地面。
、通风口、灯箱、指示牌、消防栓等设施。
、栏杆。
、踢脚板。
、窗台。

,注意安全,避免跌落事故。
,楼梯边侧面不能留下水迹。
,选用相应清洁剂,