文档介绍：一、dcbdabdd二、1、滚动计划法是一种将短期计划、中期计划、和长期计划有机的结合起来。根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。2、指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 3、又称规划——目标结构。是由纵横两套管理系统组成的组织结构,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。3、控制,就是监督各项活动,以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。4、它主要是从人的心理因素的角度研究人的行为规律,来预测和控制人的行为,以实现提高工作效率,达成组织的目标。5、指领导人应将主要精力和时间用来处理首次出现的、模糊随机、十分重要需要立即处理的非程序化问题。而对于决策对象反复出现的,决策者已有固定的或例行的程序来处理的问题,即常例,可以把这些常例的处理办法程序化,授权下属去处理。三、1、麦格雷戈认为传统的指挥和控制的管理哲学已不再适用于激励人,因此需要一种对人进行管理的不同的理论。麦格雷戈把自己提出的新的理论称为Y理论。Y理论对人性的假设是:(1) 在工作中消耗体力和智力的努力象游戏或休息一样自然。一般的人并非天生就厌恶劳动。(2) 外部控制和惩罚的威胁不是使人们努力实现组织目标的唯一手段。人们在自己对目标负有责任的工作中能够实现自我指挥和自我控制。(3) 在适当条件下,一般人是不仅能够学会接受责任,而且能够学会主动承担责任。逃避责任、缺乏进取心、强调安全感一般来说是经验的结果,不是人的天性。(4) 在解决组织问题方面,多数人而不是少数人具有发挥想到高的想象力,独创性和创造力的能力。(5) 在现代工业生活条件下,仅仅部分的利用了一般人的智力潜能。Y理论管理方式的特点是:相信人是可以信赖的,可以自我激励和自我控制的,并能把个人和组织的目标结合起来。在管理策略上少用外部控制,多为职工发挥潜能创造条件,鼓励他们发挥创造性和参与组织目标的制订。2、过分集权弊端(1)、降低决策的质量和速度:影响正确性和及时性(2)、降低组织的适应能力(3)、致使高层管理者陷入日常管理事务中,难以集中精力处理企业发展中的重大问题。(4)、降低组织成员的工作的工作热情。(展开略)3、管理的科学性:管理作为一个活动过程,具有基本客观规律。强调管理活动必须要以反映管理客观规律的管理理论的方法为指导,掌握科学的方法论。管理具有客观性,实践性,理论系统性和真理性和发展性等特点,是一门科学。管理的艺术性:强调管理的实践性特征,管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,同时还要有灵活的技巧。艺术是指能够熟练地运用知识并且通过巧妙的技能来达到某种效果。管理的科学性和艺术性的关系-----管理的科学性和艺术性并不互相排斥,而是相互补充的。有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论