文档介绍：高等教育自学考试
毕业设计(论文)
毕业设计(论文)评议意见书
专业
人力资源管理
姓名
题目:
企业员工培训与开发初探
指
导
老
师
评
阅
意
见
成绩评定: 指导教师:
年月日
答
辩
小
组
意
见
答辩小组负责人:
年月日
备
注
毕业设计(论文)任务书
毕业设计(论文)题目:如何提高知识型员工的忠诚度
一、毕业设计(论文)内容
二、基本要求
三、重点研究问题
四、主要技术指标
引用了国内外相关著作的大量观点(详见参考文献),力求论述精辟,言简意赅,在文章的整体结构上浑然一体
五、其他需要说明问题
暂无
下达任务日期: 年月日
要求完成日期: 年月日
指导教师:
开题报告
题目:如何提高知识型员工的忠诚度
一、选题的目的和意义
1)提高知识型员工忠诚度能稳定企业的优秀人才、优秀员工,从而降低企业人力资源管理的成本。
2)能加强企业的竞争能力(包括产品市场竞争、资金市场竞争、人才市场竞争),使企业在行业竞争中取得优势,使企业的发展有更巩固的基础,促进企业有良好的发展。
3)企业的利益来自于顾客,而顾客的忠诚度则是受到知识型员工忠诚度的影响,如果知识型员工没有忠诚度,如何造就忠诚的顾客,拥有忠诚的顾客则能创造更好的效益。
二、研究的重点内容
要赢得员工的忠诚,贵在企业的诚心。只有真正把员工当作企业最宝贵的资源,象对待顾客一样善待员工,把员工的事情当作自己的事情,为员工考虑得更多、更好、更周全,以心换心,并有切实可行的举措,员工才有可能尽职尽责,忠诚到底。
企业应在了解了员工的需求、培养他们的工作热忱后,下一步,就是力求改善工作环境及加强职业培训,增强员工的职业忠诚度。这两者的加强和改善,既可提高员工的工作技能又能增强员工感恩图报的意识,培养了员工的团队精神,提升员工的情感,让员工的需求层次升华,最终达到对企业忠诚的目的。
三、进度计划
计划3个月左右的时间进行社会实践调查,收集第一手材料;之后用1个月左右的时间汇总分类并形成初稿并提交给指导教师;最后在指导教师的帮助下修改完善并进行答辩。
指导教师意见
指导教师:
年月日
中文摘要:古人云:得人者得天下,失人者失天下。跨入二十一世纪,我们已经进入了一个科技、经济飞速发展的时代,新形势下,人才的重要性尤为突出。根据美国经济学家舒尔茨的人才理论,人力投资所带来的利润增长远远高于物力投资所带来的利润增长,,。可以说,企业的生存与发展,关键在于人才。谁拥有丰富的人才资源,谁就掌握了至胜的法宝,就能在激烈的竞争中立于不败之地。相反,一个企业如果没有人才来支撑就等于人体缺少骨骼,就像一个泄了气的气球,是无法参与市场竞争的,根本谈不上生存与发展。
在企业人力资源管理中,如何吸引,留住人才是管理者最为关注的问题。特别是近年来,员工流动过于频繁的现象日益受到重视。而企业员工忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标,也是制约企业健康发展的一个重要因素,如何培养和提升员工忠诚度,加强员工忠诚度的管理,是每一个企业必须面对的课题。
本文主要对如何理解和把握忠诚度、忠诚度对企业和员工的意义、影响员工忠诚度的因素、忠诚度的理论基础和案例研究、及如何提高员工的忠诚度作分析。
关键词:忠诚度企业文化情感管理
目录
摘要 Ⅰ
关键词 Ⅱ
目录 Ⅲ
一、如何理解和把握忠诚度 (3)
二、提高员工忠诚度的意义 (5)
(一)员工忠诚度对企业的意义 (5)
(二)员工忠诚度对员工的意义 (5)
三、影响员工忠诚度的因素 (6)
(一)员工自身因素 (6)
(二)企业因素 (6)
(三)企业外部因素 (7)
四、理论依据 (7)
(一)马斯洛需求层次理论 (7)
(二)亚当斯公平理论 (9)
(三)心理契约理论 (10)
五、提高员工忠诚度的措施 (14)
(一)强化企业文化建设 (14)
(二)重视员工个体,开展职业生涯管理 (14)
(三)情感管理 (15)
七、总结 (16)
参考文献 (17)
前言进入知识经济时代,企业之间的竞争越来越表现为人才资源的竞争,掌握各种高级管理知识和先进技术的人才已经成为各企业竞相争夺的对象。随着我国加入WTO,各种跨国公司纷纷进驻国内市场,我国企业受到前所未有的冲击。在这种环境下,企业要求生存求发展必须要意识到员工的重要作用,并重视对员工忠诚度的培育。
具有高忠诚度的员工对企业的发展具有重要作用。他们以企业的发展为己任,与企业同甘共苦;为企业的发展献计献策,对企业不离不弃;他们具有不断开拓和创新的精神,能够帮助企业在千变万化的市场竞争