文档介绍：20世纪70年代前后,西方的管理实践出现了令人瞩目的变化。大公司尤其是跨国公司,耸立起一座座巨无霸式的现代大厦,企业的迅速扩张和重组并购,构造出迷宫般的组织体系,职业经理人踌躇满志的神态,流露出睥睨天下的职业自负。学院式的管理学理论研究,在飞速发展的实践面前黯然失色。忙昏了头的经理,既没有功夫更没有兴趣对管理学原理进行精雕细琢的钻研,而饱读经典的管理学究,也难以针对眼花缭乱的现实提出一针见血的管理咨询和建议。在西方,理论和实践脱节了,实践并不遵循理论的轨道,理论也对实践的变化束手无策。经理抱怨学者迂腐,学者抱怨经理浮躁。管理学向何处去?成为经理们和学者们必须共同面对的挑战性问题。在这种挑战面前,有两位大师脱颖而出。这两位大师,就是以另类思维闻名的管理学家德鲁克和明茨伯格。
亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)是一位从管理实践出发,挑战传统管理理念的斗士。作为管理学一个著名流派—经理角色学派的创立者,他的思想极为独特,按常规思路往往难以被学界接受。在正统的学院派眼中,明茨伯格无异是一个“异端”。他时常独辟蹊径,提出一些抨击管理学界主流观点的独到见解。他的见解,颇有几分“语不惊人死不休”的气概,被人们誉为“管理领域伟大的离经叛道者”。在思想史上,深刻和偏激往往孪生,没有偏激就会失去深刻,面面俱到往往是平庸俗套的同义语。所以,汤姆·彼得斯给予明茨伯格这样的赞语—“亨利可能是我们过去30年、40年、50年内惟一一位真正深刻的管理思想家”。
有着工科背景的明茨伯格,与其他管理大师迥然不同,他对管理的研究,更多地着眼于对一个个管理者最基本、最直接的观察和跟踪。他不是从本本出发,更不迷信任何教条—哪怕是理论上十分严谨、逻辑上无懈可击的教条。从踏入管理研究领域以来,他一直在以实际观测为依据,思考着管理者是如何工作的,组织是如何运营的,决策是怎样做出来的,发展战略是怎样形成的,权力关系是如何环绕和注入组织的,以及社会是如何对待它们的组织的。正是对这些问题的深入思考,使明茨伯格成为管理者的良师益友,同时也成为管理学的门派宗师。明茨伯格从最初关注“管理者实际在做什么”开始,从未停止过对管理本质的探索。在严肃的学术研究后,明茨伯格意识到管理的艺术性和现实性,在自己的管理理论中加入了感性的色彩,并提出著名的“计划用左脑,管理用右脑”的论断。从此,他的研究触角向不同方向延伸,涉及到领导力、产品、销售、管理教育等各个领域,他对问题的怀疑态度和对答案的执著寻求常常令人耳目一新。明茨伯格是第一位当选加拿大皇家社会学协会会员的管理学者。他一直坚持孜孜不倦地写书著述,获得了巨大的声望,但在赞誉和殊荣面前,他从未停止过质疑,终于忍不住抛出“管理工作没有科学可言”的惊人之语,乃至开始挑战自己的巢穴—商学院。眼下,这位老当益壮的叛逆者还在同工商管理教育较劲。
明茨伯格1939年9月2日出生在加拿大蒙特利尔一个普通家庭,父亲是一家女装生产厂的管理者。孩提时期的明茨伯格有着强烈的好奇心,总想知道身为总经理的父亲究竟在办公室里做些什么。在一个六岁孩子的眼中,父亲的工作不过是坐在办公室里,签发信件,与人谈话,这些都是令孩子无法理解的。中学时代的明茨伯格在校表现平平,惟独对拆卸东西情有独钟,他总想弄明白那些东西是如何运转的,但拆开后很少能将其复原。正是这个独特的爱好,使明茨伯格在