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工作满意度及其影响因素的研究
【摘要】本研究选取了天士力集团公司、天津移动通信有限公司和天津中天通讯有限公司等三家公司500名员工为被试,通过深度访谈、问卷调查等多种方法,初步探讨了天津市部分企业员工工作满意度的结构,并考察了员工工作满意度与其影响因素的关系。研究结果表明:
1、天津市企业员工的工作满意度结构主要包括:对企业管理的满意度、对领导者的满意度、对工作本身的满意度、对工作回报的满意度和对人际关系的满意度;
2、人口学因素对工作满意度存在着以下影响:女性员工工作满意度比男性员工要更高一些:工作满意度随年龄增长呈现“u”型曲线变化;具有大专以上学历的员工其受教育程度与工作满意度呈显著的负相关
3、工作满意度仅与员工需要五个层次中的尊重需要相关显著。
【关键词】: 企业员工工作满意度影响因素研究
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A Study on Job Satisfaction and It’S Relationship with Influence Factors
The purpose of this research is to explore the s搬lcture of employees’job satisfaction in enterprises of Tianjtn,and its relationship埘tll influence factors,by using interview and questionnaire employees are sampled from Tianjin Tasly Group Co,.Ltd.、Tianjin munication Co+, Tianjin munication Co,, main results are as follows:
structure ofjob satisfaction in enterprises of Tianjin posed of five factors:enterprise management satisfaction,leadership satisfaction,job itself satisfaction,job reward satisfaction and interpersonal relationship satisfaction;
’job satisfaction will be influenced by 3 factors of demc’graphy:
firstly,female feel much more satisfactory than male;secondly,job satisfaction will vary in a U’-shape with the increase of employees’age;fmally,negative relation appears between the level of education and job satisfaction for employees、vith a
educational background of college、university Or graduate-sch001.
is remarkable correlation only betweem employees’satisfaction mad the need of fespeets。
KEYWOliDS enterprises’employees job satisfaction influence factors study
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第一部分 游趣提出
1、前畜
随着经济垒球化和信息化进程的加快,新兴的知识型产业得到了迅速的发展,传绞鳇产业蘧妊蘩组织缝梅调整蠲产品更糖。在遨转变擎戆鸳景下,佥数人才,特别是高级经营管理人才和高级技术人才的竞争成为了决定企业生存和发展戆一个重要爨索。懿褥罄佳人才,著藏发挥德们鹣方戆,已经残兔工濂心理孥帮组织管理心理学的重黉课题。面对这种考验和挑战,现代企业究竟采取什么措施骣?人们蓄惫考虑到静就是大幅度提离金建员工的经济待遁,改善工作条件潋及个人发展的外部条件等等。但是问题的关键在于:我豳的绝大多数企业近期我多大程发上能够有条件究全满足这些要求?对于企业的长期发磁来说,单纯地撼高待遇只会使企业背上越来越沉燕的包袱。我们是否可以从更长远角度出发,考虑一定的对策,来帮助企业逐步去