文档介绍：团队复制笔记
会议系统:
会议的目的,转移企业的目标。
老板先确定: 什么是正确的事、在正确的做正确的事。
会议的功能:
一、把公司和老板想要的转移给员工。
二、企业发展潜规则培养功能:
第一阶段:感情
第二阶段:制度
第三阶段:风气
风气的形成的过程就是企业潜规则形成的过程。
潜规则再往上走就是企业文化。文化再往上走就是信仰。
三、传达政令和资讯。
传达正面资讯有三个方式:1、用积极正面的方式传达。2、要用员工可以理解的方式传达。3、要用对员工有利的方式传达。(中国人把感觉和面子有时候看得比生命还重要)(中国人合法之前先合理、合理之前先合情)
管理是设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效的完成即定目标。
有效的会议经营是营造良好环境,达成既定目标的重要手段。
会不是为了开会而开的。
民主: 西方是横向民主。(没有阶级)
东方是纵向民主: 爱是有阶级和等级的(如父母和朋友)
中国人的行为价值观
佛:修心, 讲(因果报应、积德行善、)
道:修性, 无为而冶,帝王之术
儒: 冶天下,帮管理者说话。用了两个字:忠、孝。推的是孝,为的是忠。怎么用忠孝,就是伦理。
伦理等级:相对民主/
高层中层基层
战略战术技术
关注目的目标指标
育人会做人会做事
(没人用,找不到人是因为。在不需要人的时候没有培养,到用人的时候才去找)
胆商(谋略和气度) 情商智商
智慧能力本事
(企业小时,老板是强者,企业大时,老板是弱者)
明天今天昨天(执行)
领导者管理者执行者
团队建设的本质就是会议的经营和管理
员工讨厌开会吗? 什么是问题? 什么是会议经营的问题?
中国人对权力的理解:不是真的要权力,是要被尊重和重视的感觉,“参与”
问题=标准—现状
企业最缺的东西是衡量问题和现状的标准。
只有找到成功的标准才能复制成功。
在中国牛的人三点: 有牛的朋友、有牛的朋友说你牛、你真的牛。
会而有议:
议:义题和主题, 代表形式:1、明示法(明确表示主题)2、例会 3、约定示
工作中一般用:明示法和例会。/
议而有论:
论:讨论,这是会议经营技巧的精髓,(中国式管理:由下而上参与,由上而下决策)
论而有行:
行:共识(行动的共识)
行而有果:
果:行为标准
果而有报:
报:报应。解决了执行问题, 干与不干的报应
奖和罚都是激励,但如果做不好,奖和罚都没有用。
奖要奖到没得奖的人心花怒议放,罚要罚到没被罚的人心惊肉跳。
奖罚不是目的,只是为达到目的的手段而已。
不要说员工不好管理,因为你没有给他一个好的标准。
开会的目的:
开展有效沟通
传达政令和资讯
协调查矛盾、取得共识
资源共享、开发创意
影响团队、激励士气
教育、训练、培养人才。
很多企业开会不是沟通,而是传达,(画正方形:你只表达你想说的,但人的理解不同) 人与人的冲突矛盾问题都是因为缺乏有效沟通。沟通不在于多频繁,在于多有效。
企业最大成本是:内耗
人定胜天:
定:安定、心定、安守本分、做手上的事情。
胜:顺应
天:自然规律
很多企业不是没有资源,而是资源全都内耗了。
人们会记住好的,还是不好的? 往往不好的多了,就影响工作执行力、积极性。
引导员工思想、不好的都是好的。坏的还说成好的。
会议的五个要素:
领导重要的舞台, 2、员工学习的课堂。3、干部训练的场所。4、疗伤止痛的医院。5、展示才华的舞台。
日常经营例会:
干部早会:
原则:老板高管组织各部门负责人
会议时间:15分钟左右。在工作前展开(最好站立召开)最好在老板办公室展示。
流程:
开场: 1、关怀、问侯, 2、出勤报告。
工作: 汇报工作,部门行事历、个人行事历。
协调:1、协调工作部署,2、强调重点事项,3、谢归用谢、
老板要在干部早会上下最多的工功夫。(一个人最多管好七个人)一个单位一天的状态如何要看干部。
方圆相济: 方:原则圆:灵活。
开场: 关怀、问侯。3点。
1、关怀私事 2、表扬他或指出优异表现和成绩。3、肯定他最近的进步和变化。
最大的权是: 第三方权。
老板最大的工作:把员工和干部推出舞台,你去做裁判和观众。
(好的优点要当众讲出来)
个人行事历一定要做(每个人都要做,所有的成功都来看自于提前的准备。
提示:
今日目标分解:做到干部工作目标清晰
干部教育,提升经营管理能力
面对面协调,解决问题
干部是文化、工作、制度的带头人。
干部早会开得好,昨日准备少不了!干部早会开得好,今日工作没烦恼!
全员早会:
运作原则:
1、要有专门人员和部门轮流负责
全体员工参加的会
早会是培养团队风气和提升团队士气的会
30-45之间