文档介绍：《旅游市场营销》
  旅游市场营销组合概述
目标
市场
产品组合
促销组合
分销组合
定价组合
产品实体
广告
服务
品牌
包装
基本价格
折扣
付款时间
借贷条件
人员推销
销售促进
公共关系
存货控制
分销渠道
储存设施
运输设施
  旅游市场营销组合概述
4Ps:
基本特征:
整体性、复合型、灵活性、主动性。
产品策略
Product strategy
定价策略
Pricing strategy
分销策略
Placing strategy
促销策略
Promotion strategy
旅游市场营销组合要素
  旅游市场营销组合概述
1、旅游产品
广义的旅游产品是指旅游经营者在旅游市场上销售的物质产品和活劳动提供的各种服务的总和。其核心是吃、住、行、游、购、娱。
2、整体产品的概念
核心产品、形式产品、延伸产品
3、旅游产品的内容
  旅游产品策略
一、旅游产品的概念及内容
核心层
吃住行游购娱
附加层
物质层
品牌
品质
价格
形态
售前服务
售中服务
售后服务
培训
保证
信用
产品整体观念
  旅游产品策略
旅游产品生命周期理论及营销策略
1、旅游产品生命周期理论概述
旅游产品生命周期:旅游产品从进入市场到最后被淘汰退出市场的过程。
  旅游产品策略
典型的产品生命周期包括四个阶段:
1. 导入期(introduction stage)
2. 成长期(growth stage)
3. 成熟期(maturity stage)
4. 衰退期(decline stage)
销
售
与
利
润
导入期
销售曲线
利润曲线
成长期
成熟期
衰退期
1、旅游产品生命周期理论概述
产品生命周期曲线
旅游产品生命周期理论及营销策略
  旅游产品策略