文档介绍：什么是六西格玛?
一个统计学中的用来衡量过程能力的评估 指标(6Sigma 水平意味着一百万个机 )
一系列用来降低变异的经过证实是有效的 工具和手段
一个成功的企业战略(在通用公司、摩托罗 拉、德州仪器和联合信号等公司)
一个关于卓越运作的全面的方法论和哲学
为什么 99% 还不够好
99%意味着:
每一个小时有20000封邮件丢失
大约每天会有15分钟饮用水不安全
每个星期有5,000不正确的外科手术
在主要的机场每天有两次飞机没有按时达到
每年有200,000例错误的处方
每个月有7个小时没有电
起源于Toyota(丰田)公司
被许多其他的日本工厂所采用
很晚才被西方的制造业所发现
JIT和精益生产的别名:
Toyota(丰田)生产系统
Just-In-Time (及时制) 生产
流动生产
系统观点
关注于浪费
JIT(及时制生产)和精益生产的起源
什么是精益六西格玛
六西格玛
减少波动
精益
降低复杂性
减少浪费
我们为什么同时需要精益六西格玛
公司为什么存在
满足客户的需要
公司的使命
盈利
现代企业面临的挑战
顾客的忠诚度和保持
顾客对周期时间的要求越来越短
不断下降的价格的压力: 低成本
更低的资本投入
产能的提升
六西格玛改善增值过程的质量
精益六西格玛能带来什么
# of Steps
±3s
±4s
±5s
±6s
1
%
%
%
7
10
20
40
Overall Yield vs. Sigma
(Distribution Shifted ±)
精益减少非增加价值步骤骤
精益六西格玛同时改善质量,速度与成本
精益六西格玛改善过程
Define
Measure
Analyze
Improve
Control
从业务和客户的角度定义机会
寻找对流程表现有最大影响的关键因素(关键l X’s) 并确定根本原因
理解流程及其表现
为关键 X制定改善方案
实施改善方案和控制计划
关键要素
机会识别和项目选择
项目支持
关卡评审