文档介绍：医患关系紧张社会原因分析及对策
黄黎明
(福建省三明市第一医院党办福建三明365000)
【中图分类号】R 1 9 7. 3【文献标识码】B【文章编号】16 7 2
-3783 (2015) 06-0226-01
【摘要1医患关系紧张、医疗纠纷增加,是当前医疗服务中一个十分突出的问题。医患之间缺乏信任和理解,医患关系紧张的现状不容乐观。其产生的原因除了医方、患方的因素外,医疗资源配置的不合理和国家医疗投入比重降低等社会方面的原因是一重要方面。解决这些矛盾应该加大财政对医疗的投入、重视调整医疗资源的合理性配置,更多的体现医疗服务的公平性及可及性,发挥舆论媒体的正面引导作用,加强医患双方的沟通和理解,建立医患互信的良好关系,完善现有的法律法规,通过人性化、制度化的有效措施缓解医患关系的紧张。
【关键词】:医患关系;社会原因;解决对策
医患关系木应成为最和谐的人际关系。而近年来,我国的医患关系日趋紧张,医疗纠纷层出不穷,医患矛盾不断激化并时有暴力事件发生。医患间的突出矛盾已成为备受关注的社会问题。其产生的原因除了医方、患方的因素外,医疗资源配置的不合理和国家医疗投入比重降低等社会方面的原因是一重要方面。木文针对医患关系紧张的社会因素进行分析,并提出解决这些矛盾的对策。
1 . 医患关系紧张的社会原因分析
是什么导致医患关系紧张,让医务人员变成”受伤的天使”呢?笔者认为在医疗技术不断进步的今天,导致医患关系紧张的根源并非只是少数医务人员的伤风败德那么简单,也并不是只要医务人员的”眼睛向内”就解决得了的。医患关系日益紧张的成因复杂,不仅有医方、患方的原因,更重要的是社会方面的原因。
、法规不健全资料显示,
许多国家由于有健全的全民医疗保险体制,绝大部分的医疗费用都由保险公司来承担,个人不必支付高额的医疗费,很少有医患间的冲突。而我国医疗保障体系不健全,许多群众医疗负扪沉重。虽然0前我国己建立了城镇职工医疗保障体系, 但覆盖面太小,农村新型合作医疗制度也还未覆盖全体农村人口;非公经济从业人员,特别是进城务工的农民大多没有参加医保;城市下岗职工、失业人员、低保人员也没有医疗保障。低水平医保政策使部分参保人员把对医保制度改革不支持、对政策不理解的不满情绪发泄到医务工作者身上。医患矛盾的焦点在”钱”上,患者的经济承受能力与高额的医疗费用之间存在巨大差距,许多人不适应自己花钱看病,希望少花钱看好病,从而导致患者与医院、医务人员之间容易产生纠纷和冲突。在市场经济条件下,和谐医患关系不仅需要道德约束,也需要成熟的法律法规来调节。我国现行的与医疗服务相关的法律法规有《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等,但冇关医疗事故和医疗纠纷的法律存在盲区,由于医疗过程、结果存在复杂性、多样性,又加上多涉及伦理学问题,使得医疗纠纷的许多情况得不到正确的评价和合理的解释。这也是医患关系紧张的根源之一。
虽然国家每年卫生事业费的绝对数都有不同幅度的增加,但卫生事业费占财政总支出的比例却逐年下降,1 9 9 0年为2. 7 9 %, 1 9 9 5年下降为 2 . 5 9%,1 9 9 7年降为2 . 4 5 %,到2 0 0 1年仅为1 . 6 6%,远低于”人人享有卫生保健” 8