文档介绍：浅谈如何提高产品质量
质量是企业生存之基,品牌是企业发展之本,只有保证了产品质量,才能创出强大的品牌,企业也才能获得长远的发展。那么,如何提高产品质量呢?企业应做好以下工作:
一是营造良好的质量环境。配备良好的人才队伍,从高层管理人员到一线员工,都必须具有高素质、年轻化。此外,产品质量是造出来而不是检验出来的。要改变当前这种完全依靠检验来体现产品质量的做法。
二是建立并完善质量机构。无论在企业设置检验员或质量部门,都应该有专人去抓;无论在机构改革或是企业改制中,质量工作只能加强,不能削弱。大力开展质量认证工作,使质量工作与国际惯例接轨。通过认证,可以从整体上提高企业的质量水平,并可获得更加广阔的国内国际市场。
三是强调过程控制,注重细节管理。过程控制的目的就是在产品实现中对诸多相互关联和相互作用的过程进行有效的管理与控制,实现资源价值最大化,并对过程控制中出现的各类问题进行有针对性的分析与改进,以不断提高产品质量。过程控制分为事前把关、事中检查、事后总结。事前把关的重点应放在工艺标准、管理程序、作业指导书和程序化工作方法的制订上,放在各种管理漏洞的查找上,减少质量隐患;事中检查应重点做好过程的监视与测量,从原辅材料供应、验收,从生产组织到营销的各个环节做到严格检查、及时反馈、快速整改,维护工艺技术标准的严肃性;事后总结则要做到对质量问题的快速反应,对于生产现场、市场反映的质量问题高度重视,认真加以改进。
其实,提高产品质量还有许多重要的环节,如机械设备的维修和保养、环境清洁和原材料采购等因素。只有严格控制好产品质量形成的各个环节,加强管理,才能确保产品质量稳步提高。
质管部
2012-7-4