文档介绍：解决网络打印故障7妙招
第1招:Windows 98计算机使用网络打印机显示“脱机使用”
故障现象:某单位局域网将一台打印机安装在Windows 2000服务器上,并设置为共享打印机。在使用过程中发现运行Windows 98系统的计算机不能访问共享打印机,而运行Windows 2000/XP的计算机却可以访问。检查后发现它能Ping的通其它计算机,但局域网中看不到其它计算机。Win2000/XP系统的计算机都开通了Guest和Windows 98系统计算机的登录账户,Windows 98系统计算机控制面板的“打印机”中发现被设置成“脱机使用”。请问这个问题该怎么解决?
解决方法:既然可以Ping通网络中的其它计算机,说明网络连接正常,网络协议的设置也没有问题。试着通过以下方式解决:
第1步,依次打开“控制面板/网络”,单击“文件及打印共享”按钮,在“文件及打印共享”对话框中选中“允许其它用户访问我的文件”和“允许其它计算机使用我的打印机”复选框,启用Windows 98系统中的文件和打印共享。
第2步,在Windows 98系统启动时,以用户身份登录,而不要单击“取消”按钮进入Windows系统。
第3步,为打印服务器添加安装Windows 98系统驱动程序,重新在Windows 98系统计算机上安装网络打印机。
第2招:局域网中找不到共享打印机
故障现象:一个只有20台计算机的小型局域网,服务器运行Windows 2000 Server系统。客户端计算机运行Windows 98/2000操作系统。Windows 2000系统客户端计算机能正常使用共享打印机,而Windows 98系统计算机在安装网络打印机时却看不到已共享出来的打印机。请问为什么会出现这样的问题呢,应该如何解决?
解决方法:引发此类故障的原因很可能是网络协议设置不当。建议在Windows 2000 Server系统和Windows BEUI协议,只保留TCP/IP协议。然后采用“查找”的方式使用IP地址搜索Windows 2000 Server系统,找到共享打印机后双击并安装该打印机。
第3招:Windows XP系统突破防火墙使用共享打印机
故障现象:局域网中运行Windows XP系统的计算机,只要启用系统内置的“连接防火墙”功能就无法安装共享打印机。在共享打印机列表中只出现Microsoft work的信息,而共享打印机搜索不到。请问要共享打印机必须禁用“连接防火墙”功能吗,能不能突破防火墙使用共享打印机呢?
解决方法:完全可以在启用“连接防火墙”功能的情况下共享打印机,BEUI协议(非路由协议)。在Windows XP安装光盘中打开Valueadd\\NetBEUI文件夹,。将该文件复制到X:\Windows\System32\Drivers文件夹中,:\Windows\inf文件夹中。然后在“网络连接”BEUI协议即可。
第4招:客户端打印机驱动程序故障导致无法正常打印
故障现象:某公司内部局域网,将一台施乐 415/420激光打印机作为共享打印机连接在服务器上。最近部分计算机通过网络打印出来的文件自动被缩为1/4大小,同时有些计算机却打印正常。经检查打印设置均为默认值,且重新安装服务器系统也无济于