文档介绍：焦点讨论法ORID
焦点讨论法 Focused Conversation
ORID是什么?
O事实-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析,D行动-基于事实的下一步行动)ORID方法是一种藉由促动师引导来开展的结构化汇谈(会议、交谈)形式。
焦点讨论法的效益
国际知名的提问方法
自然的思考过程
没有答错的答案,
只有问错的问题。
工作:访谈、
讨论、会议
生活:恋爱、
婚姻、亲子
ORID思考流程
R感受
I思考
D决定
O事实
昨晚下班途中
遇到一只狗
害怕被咬
是硬闯OR绕路?
决定:绕路
昨晚发生
什么事了?
你当时有什么感觉?
你想到了
什么?
你决定
怎么办?
焦点讨论法介绍
焦点讨论法进行方式
焦点讨论法
发掘客观事实
反映自身感受
呈现多元观点
开启新的可能
不同人贡献观察,
实事更完整呈现。
协助说出感受,
形成独特的观点。
每个观点背后都有其信念及假设。容许不同意见的表达,
并探索其成因,促成更深入的了解与学习。
对谈话内容的整理与归纳,是促成改变与行动的催化剂。
收集谈话的内容,
形成运用的基础,
开启新的可能性。
内容:已发生过的事实、信息、数据
看到
听到
摸到
尝到
闻到
客观性问题 Objective
可以得到团队中客观的讯息
开始
反映性问题 Reflective
引导参与者阐述:
情绪的反应
对某些事情或话语的感觉:生气、兴奋、
好奇、恐惧……
与过去经验的联想
引导参与者阐述他们情绪的反应,对某些事情或话语的感觉及联想
诠释性问题 Interpretive
注重焦点主题的重要性和价值
这些问题强调
意义、目的、信仰
焦点主题的重要性与价值
参与者生活中哪些故事被用做讨论时的诠释
决定性问题Decisional
行动、办法、
决心、决定、
新的了解和问题、
行为转变
为促进目标的达成我们的行动方向,更好的做法。
这些问题指出:
我们可以做些什么?
整个团队学到了什么?
因这些新的了解,我们会有哪些不同做法?
我们如何开始行动会最好?