文档介绍：核心概念
休闲服务体系
人力资源管理
职位分析
非营利组织(NPO)
会员制俱乐部
志愿者组织(VO)
第一节休闲组织机构与服务体系
休闲活动面临的是新观念、新方法、新手段
重视和关心业务人员的学****和提高
钻研、学****新的休闲活动手段,提高综合素质
一、休闲活动的组织团体
(一)休闲活动组织的形成
两大要素决定:
一是帮助他人的期望;
休闲服务组织的目标为人们的生活提供便利,提供更好的服务
二是企业创新与技术发展
企业创新精神不仅让使用这种产品的人受益,也会让创造这种产品的人从中受益
(二)组织机构类型
各级政府组织
非营利性组织(义工团体)
宗教团体
学校教育团体
工商业团体
二、休闲活动服务体系
体系是指若干有关事物或因素互相联系而构成的一个整体
休闲服务体系则是一个以特定为特定群体为服务对象,以营造良好的休闲环境,促进休闲管理,保障和提高休闲质量为宗旨和目的,以多功能、多层次、多方位为特征,在包括各种专门组织机构,在国家制定的各种特定的法津、政策,以及相关的条件、规定的指导下,进行的一系列具体服务的总称
1、休闲服务的宗旨和特色
宗旨:传播休闲文化,发展特定个性,提高特定综合素质,促进特定身心健康,提高特定休闲能力和休闲生活质量
特色:多样化、灵活化、人格化和实效化
围绕体系服务宗旨,根据会员的兴趣、社会关注的体育热点、焦点问题等,灵活安排休闲服务内容和组织方式,并用丰富的知识性、趣味性的休闲个性化内容来宣传休闲文化
2、休闲服务体系的结构框架
第二节休闲企业人力资源
人国资源指一个国家或地区一切具有为社会创造物质财富和精神、文化财富的,从事智力劳动和体力劳动的人口总称
人口资源指一个国家或地区的人的生命体的总称,其主要表现是数量概念
人才资源指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称
劳力资源指一个国家或地区有劳动能力并在劳动年龄范围之内的人口总和
一、人力资源管理
(一)人力资源管理的含义
人力资源管理是指能为社会创造财富,并推动整个经济和社会发展的劳动者的能力
从内容上说,人力资源包括四个方面:人的体质、人的智力、具有特定范畴的才干、人的意识观念状态和道德准则